今年以來，錫林郭勒盟堅持把深化“放管服”改革與優化營商環境擺在全盟工作的突出位置，始終以解决政務服務的痛點、難點、堵點為著力點，多措並舉提升政務服務能力和水准，“服”民心，重效能，努力讓“服”這篇文章更接地氣，開啟了政務服務工作新局面。按照“雙百”攻堅行動重點任務清單，逐項理清任務，層層傳導壓力，排出時間表、路線圖、保證書，做到邊排查、邊整改、邊解决、邊落實，確保了各項工作有序開展。

    深入落實盟委、行署印發的《錫林郭勒盟2021年優化營商環境工作方案》，大力推行“蒙速辦・一網辦、掌上辦”，全力推進“蒙速辦一次辦、幫您辦”，打造統一規範、內容豐富、實用性强的“12345”政務服務便民熱線平臺，政務服務工作不斷取得新突破。現時，錫林郭勒盟網上政務服務平臺標準化建設不僅走在全區前列，還先後被自治區確定為全區政務服務事項精細化梳理和垂建業務系統對接試點地區及“綜合一窗受理”系統推廣應用試點地區。

錫林郭勒盟在全區率先出臺《錫林郭勒盟電子證照管理暫行辦法》，40萬條電子證照數據實現共亯共用，2.6萬個政務服務事項實現了線上可查可辦。“蒙速辦”APP已接入特色應用201項，可辦率達到50.7%。13個旗縣市（區）以及盟直30個部門的7301個事項實現掌上申報。落實首批與企業、羣衆生產生活密切相關、業務量大的103個事項在全盟範圍內實現“一件事一次辦”，並開展了投資項目代辦幫辦服務。

現時，全盟已累計投入2億多元推進政務服務大廳標準化建設，盟本級實施了智慧化政務服務大廳升級改造和黨群服務中心建設，形成了“互聯網+黨建+政務服務”新模式；9個旗縣市新建和改擴建了政務服務大廳，78個蘇木鄉鎮（街道）設立了黨群服務中心（便民服務中心），837個嘎查村設立了便民服務代辦點，形成了“1+N”政務服務體系。全盟155個便民服務場所803個視窗的12952個事項均已啟用全盟統一“排隊取號評估”系統，共產生20餘萬條評估數據，滿意率為99.99%，實現了評估通路全覆蓋、評估事項全覆蓋、服務物件全覆蓋。特別是盟政務服務局全方位重塑業務流程，强化便民服務，解决企業羣衆多頭跑、多申報環節等問題，形成“一次告知、一錶申請、一窗受理、一次辦結”的閉環效果，顯著提升了企業和羣衆辦事便利度，受到了廣泛好評。

“雙百”攻堅行動開展以來，我們成立了工作專班，製定了兩個方案和責任清單，對標對錶、全面梳理重點任務，全領域、全方位查找問題，補短板、强弱項、提質效，努力使各項工作早推進、目標任務早完成。我們將堅持‘雙百’攻堅行動與轉作風、提升能力相結合，與優化營商環境‘點穴式’巡察整改相結合，與深化‘放管服’改革相結合，全力推動政務服務環境實現新突破，為全盟‘十四五’政務服務工作開好局、起好步打好基礎。”錫盟政務服務局有關負責人說。