今年以來，阿拉善盟認真貫徹落實黨中央、國務院關於深化“放管服”改革的決策部署，以扎實推進自治區“蒙速辦·四辦”工作為抓手，聚焦企業羣衆在政務服務領域的關切和需求，努力提高網上政務服務能力，推進服務場景從傳統線下辦理向線上網上辦、掌上辦轉變。截至目前，盟、旗（區）、蘇木鎮（街道辦）、嘎查（社區）四級共發佈政務服務事項17785項，網辦率94.3%，全程網辦率84.3%。“蒙速辦”APP注册人數104229人，占常住人口比率39.73%。共上線特色應用202個，可辦事項1998個。

一、領導高位部署，工作推進更有力

一是盟深化“放管服”改革優化營商環境領導小組印發“關於提升全盟網上政務服務能力若干措施的通知”“阿拉善盟加快推進‘蒙速辦·掌上辦’工作實施方案”，對“一網辦”“掌上辦”的工作任務、完成時限提出明確要求。二是盟委、行署主要領導分別召集會議，聽取政務服務工作進展情況、存在的問題和工作舉措，對工作進行再部署、再要求。行署分管領導組織召開“蒙速辦·四辦”工作協調推進會，會議就“蒙速辦·四辦”工作任務逐項梳理分析，要求工作進展緩慢的旗區和盟直各部門轉變工作思路，限時完成各項任務。全盟形成上下銜接有效，橫向溝通順暢的工作局面。

二、加强監督檢查、問題整改更到位

一是盟委、行署兩辦督查室2次會同盟政務服務局對各旗區、各部門“蒙速辦·四辦”工作進行現場督查，認真查找梳理問題，建立整改台賬，印發督查通報。二是盟紀委監委會同盟政務服務局對各旗區、各部門“蒙速辦·四辦”工作進行現場督導，現場迴響問題、解决問題，形成督導工作報告，提交盟委、行署主要領導批閱。通過多次現場督查督導，進一步壓實了各旗區、各部門工作責任。

三、突出日常監控，摸清底數更精准

一是盟政務服務局針對重點名額和進展緩慢的工作，採取“周匯總、周迴響”的工作措施，確保全盟各級各部門底數清，情况明。二是盟政務服務局以盟旗（區）同步，部門協同的管道組織4次集中辦公，集中學習自治區“蒙速辦·四辦”實施方案等自治區政策檔，建立集中辦公任務清單，重點推進政務服務事項標準化、電子證照數據彙聚、系統對接、數據彙聚、蒙速辦特色應用對接等工作。三是各級政務服務管理部門組建工作專班，對各部門政務服務事項辦事指南準確度、網上申報易用度等進行全面檢查，及時回饋問題，要求限期整改。

四、加強宣傳引導，通路多元更便民

一是盟政務服務局主辦“賡續精神譜系、堅守為民初心——全盟政務服務系統推進‘蒙速辦·四辦’工作宣傳活動”，盟委委員、副盟長秦豔出席活動並致辭。通過發放宣傳單、設定展板、現場解答羣衆諮詢、推薦安裝“蒙速辦”App等多種形式，開展了形式多樣、內容豐富的推進“蒙速辦·四辦”線下宣傳活動。二是依託“消夏晚會”平臺，全盟政務服務系統的幹部職工用情景劇、歌曲、短劇、舞蹈、詩朗誦、器樂表演等多種表演形式，向廣大群眾文宣了優化營商環境、“蒙速辦·四辦”、12345政務服務便民熱線的具體工作內容，全方位展示了全盟政務系統在深化“放管服”改革、優化營商環境、開展“我為羣衆辦實事”等各項工作中取得的成果和風采。三是豐富文宣形式，製作通俗易懂的政務服務網、“蒙速辦”APP使用小視頻，在政務服務大廳播放。開通阿拉善政務服務視頻號，進一步拓展文宣通路。