還未到“11.11”物流最高峰，位於四川簡陽市的唯品會西南物流中心已進入“應考”狀態。“為了提升西南片區發貨時效，我們利用分揀機針對不同省份都市設定獨立槽口，將快遞直接發往對應的分撥中心。”唯品會西南物流中心運營人員介紹，最高峰一天包裹量高達數十萬件。

武侯區購買力穩占C比特

“保暖”成為四川人購物車關鍵字

唯品會11.11大促活動於10月31日晚8點正式開售，根據唯品會開售24小時數據，作為全國級的消費大省與新時尚之都，四川省與成都市消費者展現出強勁的購買力——四川省消費額僅次於廣東省，排名全國第二，成都市消費額也躋身全國城市前三，僅次於北京、深圳兩市，同比增長67.8%。而在成都市，尤屬武侯區消費者最壕，消費額穩居成都各區首位，雙流區、青羊區緊隨其後分列二、三比特。

這届11.11，四川人最愛買什麼？根據唯品會開售首日消費數據，女裝、男裝、護膚品、童裝、保暖內衣成為銷量最高TOP5品類。進入11月，四川省多地最低氣溫降到了個位數，“保暖”成為置裝關鍵字。大衣、毛衣、女靴等保暖服飾銷量同比增長均超100%，其中成都市羽絨服產品銷量同比增長超200%。四川男士禦寒偏好“從內做起”，男士保暖內衣套裝銷量同比增長達114%。

四川男性家庭消費異軍突起

成都“後浪”氪金嘻哈、潮牌文化

一反福斯近年對四川、成都男性“男顏經濟主力”的定位，家庭消費明顯成為四川男性消費者的一大購物重心，成都更是走近“父嬰時代”。童裝、童鞋進入四川男士購買前十的品類，成都男性用戶對奶粉、尿不濕、玩具、嬰童營養品等“母嬰品類”也展現出深入的瞭解，愛他美澳大利亞白金版幼兒配方奶粉、奧迪雙鑽爆裂飛車、Bio Island嬰幼兒童DHA膠囊、好奇鉑金裝拉拉褲等成為成都男士在母嬰品類消費前五的熱門商品。

四川女性一直自帶時尚、會打扮的標籤，成都則更加因為潮流街拍、大牌發佈會等時尚文化成為社交媒體上的“時髦示範基地”。根據唯品會銷售數據，成都小姐姐們今年熱衷購買商品依舊少不了精緻彩妝，粉底、隔離、唇釉唇蜜等彩妝品類銷量同比增長均超100%。而作為說唱、街舞等娛樂文化最活躍的都市之一，成都消費者下單嘻哈、潮牌等相關商品銷量同比增長57%，展現“後浪”不容小覷的亞文化消費力。

理性消費成趨勢

四川消費者更重視11.11服務體驗

以優惠價格買到品牌好貨是消費者對雙十一活動的剛需，經過這麼多年的消費狂歡，今年雙十一除了各電商平臺開始更關注服務提升、用戶體驗之外，消費者的心態也發生了變化。四川眉山80後女性用戶陳琳表示：“今年雙十一下的單沒有一樣是衝動消費，也沒有囤貨，都是家庭和個人現時的必需品。現在的消費觀念就是比較有計劃，包括給孩子，也是在能力範圍內選一些最合適、性價比最高的。”

有品質、高性價比、按需購買成為越來越主流的消費觀念，而購物體驗、售前售後服務也成為“價格最優”之外消費者在選擇網購平臺時最關鍵的對比名額。四川成都90後用戶江雯談到：“雙十一活動時間越來越長，又要守直播間，又要等付尾款等發貨，如果買到爆款等很久才收貨也失去了興奮感。還是期待在價格優惠的同時，服務和體驗也能‘不拉垮’”。

今年唯品會的11.11特賣節將持續至11月14日，拒絕規則複雜、花樣繁多的促銷形式，整場活動均以爆款券、一價到底形式聚焦大牌特賣。不用付訂金、尾款，下單即可順豐發貨，還有“一鍵免費上門退換貨”、“10天價保”等多重服務保障消費者收貨時效與購物體驗。

讓消費者後顧無憂地買買買，提供真實的實惠和便利，才能真正有效激發消費潜力。今年11.11，你下單了嗎，又都買了些什麼？

紅星新聞記者郭晶晶

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