11月9日，市委常委、市委政法委書記趙飛先後深入河西區、南開區、和平區社會矛盾糾紛調處化解中心暗訪檢查。

在河西區矛調中心接待大廳，趙飛走到信訪羣衆身邊，與聞訊趕來的區委主要負責同志和現場工作人員座談交流。他說，信訪工作是送上門的羣衆工作，要抱著“羣衆有理”的心態，傾聽梳理羣衆訴求；抱著“工作有失”的心態，主動檢視工作問題短板；抱著“問題有解”的心態，千方百計做到“事心雙解”，讓羣衆切實感受到黨和政府的溫暖。

趙飛來到南開區矛調中心新址，察看接待大廳辦公環境，與正在值班的區委政法委主要負責同志和信訪工作人員深入交流。他說，矛調中心硬體水准改善的同時，要在提升工作軟實力上持續用力，進一步增強解民憂安民心的真功夫，以羣衆立場、人文關懷、務實高效、過硬本領服務羣衆，用心用情用力解决好羣衆“急難愁盼”問題。

在和平區矛調中心，趙飛檢查區級領導接訪落實情況。他說，要嚴格落實“戰區制、主官上”，堅持區級領導接訪下訪和包案制度，充分發揮社會矛盾糾紛調處化解綜合機制作用，統籌協調資源力量，以“釘釘子”精神解决好羣衆信訪問題，以實際行動維護社會大局穩定，築牢首都政治“護城河”，為黨的十九届六中全會順利召開營造良好社會環境。