文|深藍財經深度研究組婷婷

越秀地產在廣州的一個樓盤最近引發了一場風波。

“星匯雲城，偷工減料，視生命如兒戲，導致一名7歲兒童命喪黃泉，人神共憤！在此呼籲社會各界關注房地產品質問題，同時抵制問題樓盤，抵制問題房企！”11月8日一早，網友@好奇的小猪佩奇就在微博上敲下了這段令人心痛的文字，陳述了開發商導致一個家庭毀滅的殘酷事實。

不一會兒，微博上出現了一個名為#越秀星匯雲城小孩墜落身亡#的話題，雖然截至中午12時，該微博話題只有1.2萬的閱讀量，但下方的10條討論都鮮明地指向越秀地產和物業公司不作為，甚至有網友表示，“這麼大的事，居然沒見本地媒體報導。記者節之際，不妨問問自己是否真的記得初心……”

這起以“警示牌”、“豆腐渣工程”、“生命”、“死亡”等為關鍵字的安全事故，究竟是怎樣發生的？事故經過又如何？深藍財經試圖找到答案。截至發稿，越秀地產仍未作出公開回應。

而在這個過程中，深藍財經還發現，本次出事的樓盤“星匯雲城”早就是個“問題”社區，曾因開發商違規操作而爆發維權事件，把當地教育局整無言了不說，漫漫維權路也讓業主倍感辛酸。相比於此，社區的房屋品質更加令人擔憂，新房入住不到兩年，地磚已經出現了不同程度的開裂、破碎……

1、7歲男孩竟能踩碎水泥板？

市民悼念亡童卻遭“人牆”阻攔

正如上述網友所言，截至8日中午12點，都沒有廣州媒體報導此事，但深藍財經根據網友@靜靜靜靜姨處得知，出事的是一名7歲男孩，由她提供的一張寫著填報時間為11月7日的“突發事件續報表”顯示，該時間大約發生於11月6日18時40分，發生地點為星匯雲山花園（星匯雲城的預售證名）2棟對出綠化隔離帶內。

深藍財經經過多方瞭解，大致還原出事情經過：

11月6日18時30分，社區租戶小孩，即7歲男孩，與一名同伴在社區裏的兒童樂園區遊玩，18時36分，兩名小孩進入兒童樂園旁的綠化隔離帶。

由於綠化隔離帶內的消防取水口沒有設定任何警示牌和圍欄，誤導所有人以為是休閒區，導致7歲男孩在上面跳躍玩耍時因蓋著的石板斷裂而摔了下去。據悉，此時的時間為18時40分。

意外發生後，出事男孩的同伴就近向門崗保安員尋求幫助。18時42分，保安員聞訊立即趕到現場處理，隨即撥打了110、120和119消防救援隊。同時，物業服務中心人員向屬地街道辦、派出所進行報告。

19時02分，消防救援人員趕到現場開展救援，物業人員在現場全力配合。

經過近50分鐘的緊急救援，男孩獲救並由120送往廣州南方醫院進行搶救，不幸的是，醫院隨後宣佈搶救無效死亡。

疑似認識亡童的網友發微博聲討越秀

網友質問記者的初心何在

這個過程中，社區裏的其他住戶和網友拋出了兩個問題：

1、一名7歲男孩的正常體重應該在45斤左右，難道說水泥板不能承受這樣的重量？

2、18時42分到19時02分，也就是物業公司在得知男孩墜落之後、消防人員趕到之前的這段時間裏，除了向街道辦和派出所報告，還有沒有主動積極地展開救援？

對於問題一，網友普遍把水泥板的輕易斷裂歸咎為豆腐渣工程，有人認為“這水泥板跟麵粉一樣！”

而對於問題二，有瞭解情况的網友告訴深藍財經，“物業公司的人員沒有採取任何救援措施，反而全程都在觀看和打電話。”

另據@廣州觀察室視頻號發佈的視頻顯示，男孩死亡後，有不少市民自發前去現場悼念，但幾名身穿警衛服的工作人員，手腕著手，形成一道“人牆”，將市民堵在門外，隨後，疑似物業人員發出了一句“等下進去好不好”的詢問，但被一名男子大聲回懟“不良物業！”

2、曾以名校為賣點引業主維權

把教育局都整無言了

據瞭解，星匯雲城社區位於廣東省廣州市白雲區同寶路，於2014年11月由越秀地產以總價66億元的價格競拍獲得，開發商為廣州市宏勝房地產開發有限公司，系越秀地產間接非全附屬公司。按照規劃，星匯雲城項目共30棟住宅樓，4400多戶，涵蓋77-123㎡的三房至四房戶型。

從地理位置來看，星匯雲城所在的地方屬於豪宅區，而項目的定位卻是剛需盤，其中一個很重要的原因在於該地塊的前身是紅雲化工廠，有“毒地”傳聞。

但據網上可查資料顯示，該地塊只有部分“毒地”，一期的5-8棟土地不需要修復，1-4棟需要修復，官方曾表示，當時做了土地修復和清污處理才驗收，不過開發商還是將社區整體抬高了三層，現在的一樓花園實際高度為三樓高度。

儘管是“毒地”，但還是沒能抵擋住市民的購房熱情。2016年，星匯雲城首期開售，曾有意向購買該樓盤的蒲越（化名）告訴深藍財經，她踩盤的當天，著實感受到了現場的火熱。“銷售人員很忙，人多的時候，一個銷售人員要同時兼顧3、4比特客人。”蒲越回憶，“當時，我也跟其他踩盤的人員進行過交流，很多人還是很擔心‘毒地’危害身體，但考慮到星匯雲城的配套社區是廣大附中實驗小學（以下簡稱‘廣大附小’），所以還是覺得可以沖一波。”

考慮再三，蒲越和家人最終選擇了其他樓盤，本來對廣大附小還念念不忘的她，卻在兩年後發生了態度上的轉變。據蒲越介紹，大約在2018年11月，她聽說起初開發商賣房子時承諾的廣大附小要變卦。

一篇名為《等了4年的小學終於套上“廣大附小”牌子，然而背後的故事…》的報導，介紹了整件事的來龍去脈。原來，當年很多業主在購房時，都是沖著廣大附小省一級學位去的，然而一直到2018年8月，廣大附小都遲遲沒有動靜。為此，業主和羊城派記者諮詢了白雲區教育局和廣大附中。

教育局和廣大附中給出的答覆，幾乎把業主們嚇壞了。教育局表示，從來沒說過要建的學校是廣大附小，只是計畫在那裡建一所辦公學校，2016年開發商一個橫幅拉出來，教育局才知道它要辦學。另一方廣大附屬中學表示，學校開發初期，廣大附開發商和教育局三方有一個意向合作協定，但是開發商過早文宣造成了社會不良影響。

星匯雲城文宣文案

換言之，建社區配套小學是確定的，但最終引進哪所名校仍是不確定的事，開發商卻過早地用“廣大附小”的名氣為樓盤打廣告，沒有按教育局的流程做，有違規文宣之嫌。

好在經過業主們的漫長維權，外加白雲區教育局的協調推進，2019年1月23日，星匯雲城業主群終於迎來好消息：配套小學廣大附小這才來了……

3、從物業到房屋品質越秀面臨口碑危機

實際上，“名校配套”的塵埃落定，只能讓業主們暫時舒一口氣，更讓他們糟心的煩心事還在後面。

如果在領導留言板網站以“星匯雲城”為蒐索關鍵字，你便能得出結論，業主們對該社區的不滿體現在方方面面。

最新一條留言，就是投訴星匯雲城物業管理失職，內容包括公共區域內設施安全措施疏於管理，物業缺少應急管理。

廣州城建開發物業有限公司，系星匯雲城物業公司，2017年6月以後，該公司更名為廣州越秀物業發展有限公司。在企查查上，廣州越秀物業發展有限公司的官網指向越秀旗下物業板塊——越秀服務的網站。

資料顯示，越秀服務1992年成立於廣州，管理經驗近30年，涵蓋住宅、商寫、大型場館、園區物業、捷運物業等業態，國家級示範專案十餘個，省級示範專案三十餘個。2021年6月28日，越秀服務於香港交易所成功上市。

頗為諷刺的是，榮譽及上市背後，越秀服務的服務卻並不是那麼完美。除了物業應急管理缺位的問題之外，公司或還存在巧立名目胡亂收費的嫌疑。現時，該投訴正在辦理中。

另有網友留言投訴社區處理池蓋子為豆腐渣工程，社區17棟還未入住，就已經出現了牆體裂縫的問題，甚至威脅業主不能按時交樓。

據瞭解，星匯雲城第一批入住的業主，在居住不到兩年的時間裏，社區電梯口的地磚就已經出現了不同程度的開裂、破碎等情况。

地板構造也是相當的簡單。

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