西海岸新區錦繡城悅園，剛交房不到三個月，可是在業主臉上卻看不出住新房的喜悅，問題就出在電梯上。

大夥說，錦繡城悅園社區是今年7月初交付的新房，社區一共4棟樓，16部電梯，可是這16部電梯基本上都出現過問題。

錦繡城悅園的業主告訴記者：“第一是我們這個社區的電梯面板有不全的，再就是我們社區這個電梯門開關不合，一開一關的不太靈敏，再就是按鍵，按了沒反應，想出出不去，進進不來。”

現場，業主們現身說法，這電梯都坐出心理陰影來了。

錦繡城悅園的業主說：“9月初我帶著孩子，從四號樓二單元的電梯從16樓往下下，下到1樓的時候，電梯門始終就開關開關，開門縫隙最多也就是四五十釐米，抓准了電梯門開關頻率之後，我趕緊帶著孩子側著身出來了。”

大夥說，除了這些問題以外，有一比特業主竟然遭遇過墜梯。

這位業主說：“我坐的是四號樓一單元的東梯，我從負一和二十三樓的裝修師傅一塊上的電梯，這個電梯運行到十四樓的時候，突然發生了墜梯，墜到了十一樓，當時內心非常恐慌，電梯所有儀錶都滅了，等墜到十一樓的時候電梯就停下來了，電梯門就自動打開了，我們就出來了。”

最讓業主不能理解的是，這才是用了兩個月的新電梯。

大夥說，電梯存在這麼多的問題，確實給他們的出行帶來了麻煩和擔憂。他們多次找過社區物業。

記者看到，社區內的電梯都是日立品牌的，而且電梯裏都有質量檢測合格證明。除了一部電梯處在停運狀態，剩下的都在正常運行。剛交房兩個月的新房，電梯怎麼會出現這麼多問題？記者和業主們一起來到了錦繡城悅園的社區物業公司。

中建東孚物業錦繡城悅園物業服務中心的張經理告訴記者：“當時因為返潮，沿海氣候就這樣，18個外呼面板壞了，現在已經全部更換了，但是剛才說丟了一個後期我們再補，偶爾的每天出個輕微的，剩下的全都是沒問題的，現在業主懷疑電梯存在質量問題，今天下午質監局也跟我們溝通了，他們要派專家來檢測。”

張經理說，電梯出現問題就是因為返潮導致的，要經過相關部門的檢測才能知道電梯是否存在品質問題。明明是剛交付兩個多月的社區，電梯都有質量檢測合格證明，因為返潮就能讓社區所有電梯頻繁出現問題，這未免有點匪夷所思。那到底是不是因為返潮導致的電梯頻頻出現問題？行動員聯系上了社區電梯維修工作人員。

電梯維修工作人員說，就是因為電梯坑滲水，部分零件生銹才導致問題的產生，要想根本解决問題就是要解决電梯坑潮濕滲水的問題。記者找到錦繡城悅園客戶關係中心。很快就接到了中心工作人員的回復。

客戶關係中心的工作人員說，電梯坑確實有潮氣，但是並沒有滲水的情况，他們懷疑是電梯本身的問題。物業和開發商的說法就對不起來了。而且，為什麼才用了幾個月的電梯就出現這種情況？底坑潮濕難道僅僅存在於錦繡城悅園一個社區？這些疑問誰能回答呢？