記者11月6日從省郵政管理局獲悉，受電商促銷提前影響，今年快遞業務旺季時間拉長，從11月初至明年元旦、直至春節前，持續90餘天，期間將出現多個業務量波峰。我省預計11月13日迎來日處理量最高峰，收投業務量將超4000萬件，比去年同期增長40%左右，為日常處理量的1.5倍至2倍。

省郵政管理局對全省快遞業務旺季服務保障進行部署，確保全網不癱瘓、重要節點不爆倉，實現全網暢通、安全、平穩。各快遞企業預先儲備人員充實一線工作，保證快件有序分揀和及時投遞，全省新增人員約17000人；擴充倉儲用房，增派直達網絡車，並利用社會物流車輛，確保快件及時疏運；各網點租用臨時場地，確保處理能力，全省共新增處理場地面積超過10%，新增車輛近40%。

旺季期間，省郵政管理局將通過全省郵政業安全監管視頻監控系統，對各快遞分撥中心進行實时動態監管，並積極推動快遞員權益保障各項措施落地，重點落實1毛錢派費調整到位、服務類罰款事項削减到位、快遞員投訴申辯通路開通到位。“雙11”期間，省郵政業消費者申訴受理中心新增工作人員和接聽專線，“12305”申訴熱線實行雙休日正常人工運行，及時處理用戶反映的問題。

據悉，前三季度，全省快遞業務量累計完成21.81億件，同比增長47.94%（全國第8，長三角第1）；快遞業務收入153.81億元，同比增長27.12%（全國第16，長三角第1）。預計到2022年，我省快遞業務量將超過上海市。（記者張理想）