買精裝房就是為了圖省心，可張女士這頭剛交取暖費打算入住新家，那頭就被樓上漏的水澆了個“透心凉”。

2021年10月31日，華商報-二三裏資訊接到長春市民張女士求助，稱她的新房剛交房一個多月就被“泡”了，找物業協商，物業卻只修不賠，這令她十分氣憤。

（圖片來源於網絡）

精裝房交房一個多月

剛要入住房子就被“泡”了

張女士介紹，2020年11月她花費100多萬元購置了位於中海尚學府社區的一處精裝房，今年9月8號辦理了交房手續。原定供暖之後一家人就搬進新房，沒想到10月21日張女士卻接到物業管家的消息，稱房子被“泡”了。

張女士：“17樓的業主先發現的，一直往上找，找到我家了物業管家來看發現我家也被泡了，這才知道是22樓漏的水。去年供熱公司曾經來檢修過沒有任何問題，後來裝修公司來裝修的，可能是打孔什麼的打到供熱筦道了，今年一供熱就漏水了。”

業主要求物業賠償租房等費用

張女士稱現時廚房的大部分裝修都已經拆掉了，飯廳和客廳的棚已經出現起皮的情况，她找到物業協商，但是物業和精裝給出的答覆令她感到不滿。

張女士：“他們就說給我修好就完事了，可是維修期間根本就沒法住人，畢竟還要考慮漏水漏電的問題，所以我們得出去租房子，再加上來回的交通費用，他們都不承擔。况且物業在21號的時候還開關過供熱閥門，導致水漏得更嚴重了，這種情況下物業應當是有責任的。”

物業：兩、三天就能修完

不耽誤入住，無法承擔經濟賠償

11月2日上午，華商報-二三裏資訊聯系到了中海維修管家杜先生，杜先生說：“這位業主樓上的地熱漏水漏到她家了導致現在這個狀況，精裝組織已經答應給她更換所有損壞的部分，被泡的大白也全部正常維修。現時即使維修的話也是不耽誤入住的，所以我們不承擔業主提出的租房的費用。關於業主提到供熱閥門的問題，我們在地熱漏水第一時間就通知了業主，造成了損失也並非不管，都協調進行了維修更換。這個維修工期大約兩三天就可以結束，但是由於賠償部分沒有溝通好，業主不同意我們進場施工，即使業主在場監工我們都是能滿足的，但是路費、誤工費這些我們難以承擔。”

隨後，華商報-二三裏資訊將這一情況迴響至中海總部客服，工作人員表示曾接到過此類投訴，將儘快安排工作人員進行回應。

後續情况，華商報-二三裏資訊將持續關注。

來源丨二三裏資訊

編輯丨士達

稽核丨李壯桂鳴