今天（11月2日）晚上9點45分，上海交通大學醫學院附屬新華醫院結束閉環管理。

11月1日零點，上海交通大學醫學院附屬新華醫院接外省通報區域協查資訊，有新冠肺炎患者密切接觸者在院就診，根據國家和本市有關防控要求，醫院暫停門急診診療服務。經過近46個小時積極工作，根據疫情防控相關要求，新華醫院完成排查工作，結束閉環管理，自明天11月3日8:00起，全面恢復各項診療服務。

在院區閉環管理後，根據醫院的應急預案，全院立即啟動網格化管理工作，並第一時間通過醫院官微、官網和公眾服務號等途徑向社會發佈相關公告。針對前期已預約將來院就診的急危重、腫瘤放化療、透析等特殊病人，新華醫院積極聯系楊浦區內醫療機構，給予及時妥善救治。對於已預約門診、檢驗檢查、體檢等項目的患者，醫院通過微信、電話等管道告知患者，並逐一將醫院後續診療政策線上上回復公眾，盡可能减少臨時閉環管理對患者家庭造成的困擾。

本次閉環管理期間，上海新華醫院互聯網醫院為更好地服務患者，增開10個專科門診，門診開設總數達到27個，包括心血管內科、消化內科、呼吸內科、婦科、兒心臟中心、兒童神經、兒外科、皮膚科、耳鼻咽喉-頭頸外科等。截至11月2日16時，互聯網醫院共接待患者諮詢348人次，完成複診診療311人次，共接待市民499人次。

新華醫院互聯網醫院及時調派人手，增派70餘名醫師參加互聯網線上出診，增設2名兒內科專家線上諮詢解答患者提問，其中包括居家的兒神經內科的王廉文主任醫師也積極參與線上回答患兒提問。在積極調派醫師的同時，醫院臨床藥師、醫師、門急診部等共同努力，對患者提出的包括病情諮詢、線下門診就診、檢查預約改約等相關問題均給予詳細回答。

新華醫院互聯網醫院的掛號截止時間從原本的16:30延長至20:00，夜間也為患者提供醫療服務。同時，醫院藥庫、資訊科與藥品供應商線上緊密合作，及時對醫生迴響的常用藥進行增補。

醫院閉環管理後，所有的科主任、支部書記均第一時間返回醫院，以確保住院患者的安全；在確保院感安全的前提下，共完成7例急診手術、3例剖腹產，嚴格落實一人一方案，確保病患及母嬰安全。針對危重病人，醫院進一步優化醫療流程，組織專科會診，加强科間合作，搶救室病房採用一體化管理，雙向轉診，上下轉診。

新華醫院資產管理和後勤、安保等部門積極籌集閉環管理所需物資、餐飲等，盡最大可能為在院的患者、家屬及所有醫務人員提供被服、行軍床、洗漱用品等生活所需。當工作人員發現患者和家屬中有回族這一情況，還特地安排了清真飲食，滿足特殊餐食需要。

此外，醫院組建的志願者關愛小組在為職工及其他留院人員提供飲食、生活物資保障同時，加强關心、關愛，提供線上心理支持和健康指導資料。

作者：唐聞佳

編輯：唐聞佳

責任編輯：樊麗萍

圖源：醫院

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