短短幾分鐘，家住保山市隆陽區蘭城街道的段明華就在隆陽區社保視窗順利辦理了一張社保卡。在以前，他要先到社保視窗開單，再到對應銀行網點申請制卡，幾天後才能拿到卡。

今年9月，隆陽區人力資源和社會保障局與多家銀行對接，讓銀行入駐社保視窗，實現金融社保卡開單、制卡無縫對接，只需幾分鐘，即可辦好。

今年以來，保山市人社部門結合“我為羣衆辦實事”實踐活動，通過人社快辦、跨省通辦、共亯簡辦、服務智辦，聚焦企業和羣衆的操心事、煩心事、揪心事，著力推進“打包辦”、“提速辦”、“簡便辦”，打通了人社服務“最後一公里”，增强了人民群眾的獲得感。

在開展“人社服務快辦行動”中，保山市人社系統推出“打包辦”、“提速辦”、“簡便辦”三項行動，圍繞10個企業和羣衆眼裡的“一件事”，明確打包責任人，實現“一個視窗”或“一個平臺”，提交“一套資料”，即可一次辦理。截至目前，“10個打包辦一件事”中7項事項已實現“打包辦”，25項“提速辦”備選事項已全部實現提速，6項事項實現“簡便辦”。

視窗是人社部門服務羣衆的前沿陣地。服務好不好，羣衆的體驗最直接。

“真是太方便了，就拿我們的待遇領取資格確認來說，以前每6個月要帶著身份證、戶口本等資料來櫃檯排隊填表、去社區蓋章才能辦完。現在手機裏實名認證後‘刷臉’就可以了，又快又省心。”保山市人社部門的服務智辦得到了羣衆的點贊。

在視窗經辦事項“打包辦”的基礎上，保山人社部門全面推行“雲南12333”、“一部手機辦事通”手機App和微信公眾號、小程式等互聯網資訊平臺的“互聯網+經辦服務”智慧人社服務模式，打造網絡辦事大廳。

今年以來，保山市共通過社保網廳開戶1621戶，網上申報城鎮職工養老、工傷保險增員36668人、減員31832人，完成21.6萬名企業離退休人員領取養老金資格人臉識別確認，最大程度實現“網絡多跑路，羣衆少跑腿”。