“您好，我是峪佳糧油有限責任公司的業務員，剛剛接到張掖市糧油公司的求援電話，需要將60噸麵粉緊急發往張掖。能不能通過鐵路幫忙運輸？”10月27日17時10分，蘭州鐵路局蘭州貨運中心嘉峪關貨運營業室裏，突然快步走進一比特客戶，諮詢物資運輸業務。

原來，自張掖市採取疫情封控措施以來，市民的糧油採購量倍增，為保障疫情防控期間百姓正常生活供應，張掖市糧油公司緊急委託嘉峪關市峪佳糧油有限責任公司，採購60噸麵粉，補充庫存。

由於疫情原因各地嚴防嚴控，物流公司人員緊張，一時之間找不到長途司機配送，緊急採購來的生活物資運不出去，著實讓糧油公司犯了難。想到鐵路運輸又快又穩，峪佳糧油公司的業務員便急忙趕來詢問能否通過鐵路將物資運送到張掖，滿足百姓日常所需。

收到客戶需求，嘉峪關貨運營業部迅速行動，成立物資運輸突擊隊，在最短的時間內配齊作業人員和裝卸機具。原本準備交班回家的職工，得知晚上有一批疫情防控民生物資運輸任務，都紛紛要求加入突擊隊，積極參與到填寫制票系統、貨運單，聯系車務組織申請調車、選配車輛等工作中，保障物資能隨到隨裝、隨裝隨走。

18時整，滿載60噸麵粉的汽車駛入貨場。營業部職工做好司機與貨運的防疫消毒工作後，立即引導司機將車輛開到貨位，並幫助客戶進行麵粉上貨、裝車，提供優先裝卸、優先掛運等服務。

寒夜中的嘉峪關鐵路貨場內，燈火通明。在作業人員指揮下，叉車在貨位與車輛間不停往返，一袋袋麵粉平穩登上貨車車體。在突擊隊全體人員的努力下，21時50分，承載此次任務的81350次貨車安全地從嘉峪關鐵路貨場出發，向張掖方向駛去。

“在當前疫情防控關鍵時刻，我們更要急客戶所急，解客戶所難，做好防疫措施的同時，盡可能為客戶提供方便，確保把物資順利快捷送到需要的地方。”嘉峪關貨運營業部主任趙勇傑說。

10月28日早晨6時整，60噸麵粉被順利交付給張掖市糧油公司。疫情爆發以來，10月18日至28日，蘭州貨運中心累計發送糧油、食品、飲料等民生類物資約425車，總計共27121噸，全力保障疫情期間民生物資運輸需求。

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素材提供：劉超（嘉峪關供電段）張悅志（蘭州貨運中心）

策劃：金樹桐製作：胡凱（實習編輯）

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