河北著力推進全省人社一體化公共服務平臺建設

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摘要:綜合陞級現有省市分佈的人社線上服務系統,全面接入全省人社一體化公共服務平臺,推動更多事項通過一體化平臺統一入口辦理。依託全省人社一體化公共服務平臺,推進人社政務服務“數據向上集中、服務向下延伸”。

(記者張曉明張謝雅)10月28日,記者從省政府新聞辦召開的河北省人社系統前三季度重點民生工作推進情况新聞發佈會上獲悉,為適應公共服務、社會治理數位化轉型的形勢要求,河北省人社系統正在開展全省人社一體化公共服務平臺建設。

平臺建設工作堅持開放性、便利性、公共性、智慧性、安全性的原則,以“一卡通”為立足點,以“大平臺、大數據、大服務、大治理、大協作”為著力點,開展人社全領域、全業務、全方位的資訊化建設,著力打造系統支撐、經辦服務、共亯協同、安全保障、大數據支撐、線上服務、決策指揮、監管風控、智慧辦公等九大平臺,構建“全資料共用、全服務上網、全業務用卡”工作格局,以信息化賦能人社管理,進一步提升人社公共服務效能。現時各項工作正在緊張有序地推進,力爭年底前初步實現業務經辦標準化、公共服務智能化、決策管理數位化、安全監督全域化。

實現“一網辦”。綜合陞級現有省市分佈的人社線上服務系統,全面接入全省人社一體化公共服務平臺,推動更多事項通過一體化平臺統一入口辦理。將河北人社入口网站打造成全省人社政務服務“一網通辦”平臺;通過河北人社APP、微信小程式、手機端即可辦理人社服務事項。同時,統一服務標準,完善協同共亯機制,推動更多事項“跨省通辦”。

實現“一門辦”。綜合線下服務視窗,大力推行綜合櫃員制經辦服務模式,實施“前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合視窗出件”,實現企業和羣衆進一門能辦人社所有事。

實現“打包辦”。重點圍繞企業招用員工、高校畢業生就業、退休、申領社會保障卡等10個企業羣衆眼裡的“一件事”,綜合資料,優化流程,推進每個“一件事”所涉相關服務事項打包辦理。企業羣衆申請辦理每個“一件事”時,只需通過“一個視窗”或“一個平臺”,提交“一套資料”,集合成一次辦理,真正做到讓資訊“多跑路”,企業羣衆“少跑腿”。

實現“精准辦”。優化老年人、殘疾人等特殊群體服務,服務場所設定綠色通道,特殊情况下提供上門服務。加快大數據、人工智慧等新技術應用,大力實施“免申即辦”,實現“政策找企、政策找人”。持續優化“人社政務服務電子地圖”功能,方便群眾“查得到”“找得著”“好辦事”。

實現“就近辦”。依託全省人社一體化公共服務平臺,推進人社政務服務“數據向上集中、服務向下延伸”。持續推進人社基層平臺建設,將人社服務延伸到鄉村兩級;有條件地區,將人社基層平臺融入鄉級綜合政務中心和村級便民服務站。全面推行“人社+銀行”合作模式,通過社銀一體化銀行網點,實現個人事項和部分組織事項的“就近辦”和“自助辦”。

标签: 服務 實現 平臺

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