“雙十一”臨近

今天下午

“元氣森林發公告懇請用戶退款”、

#元氣森林運營事故損失或超200萬#

兩個話題同時登上熱搜

這場“薅羊毛”事件

到底咋回事？

“3箱36瓶，共需10元”、“元氣森林出bug被薅禿了”……26日淩晨，不少網友曬出購買“戰果”。在微博、小紅書等社交平臺上，有網友曬出購買1000箱、10000箱的訂單截圖，更有人稱一次性拍下了30000箱。

從網上曬出的訂單來看，原價79元一箱（12瓶）的氣泡水，有人購買3箱，最終付款一共花費了10.55元，平均每箱約3.5元，每瓶不到3毛錢……也有消費者只花費3到17元不等的價格，就買到了原本總價237元的氣泡水。

網傳“薅羊毛”訂單截圖

上述淘寶店——元氣森林官方店是一家有著近5萬粉絲的皇冠店鋪。現時，該店鋪中的全部商品連結已經下架。

10月27日下午，涉事的淘寶元氣森林官方店發佈公告稱：“由於本店的一比特運營同學操作出現了失誤，導致大量的超低價訂單遠超過了小店實際擁有的庫存，由此造成的損失金額也遠遠超出了本店的承受能力。在這裡我們懇請您能够伸出援手，在後臺申請退款，幫我們這個小店度過難關。”

值得注意的是，該店鋪全稱為“元氣森林官方店”，食品經營許可證中的經營者為元氣森林（北京）食品科技有限公司，但並非天猫店鋪，資質一欄中顯示的消保金為1000元，與天猫的“元氣森林旗艦店”有很大的區別。

對於元氣森林官方店的處理管道

網友也是反應不一

有網友表示這不是“薅羊毛”

而是直接“宰羊”了

也有網友表示不滿

截至發稿時

“元氣森林官方店”給出的解決方案

仍然是請求消費者主動退款

而被大範圍關注後的元氣森林

官方微博卻始終“失聲”

沒有任何解釋或給出其他解決方案

來源：中國經濟網、介面新聞、每日經濟新聞