一座城市就像一個“家”。都市精細化管理，民之所盼，政之所向。

近年來，烏海市堅持務實為民，創新管理，圍繞羣衆關切，從問題入手、從細節改起，通過健全管理機制、推進數位化平臺建設、加快補齊都市短板等措施，下足“繡花功夫”，持續推進都市管理智能化、科學化、精細化，城市環境得到改善，城市品位顯著提升，為建設人民安居樂業的美好家園提供了堅強保障。

以綠鋪底

構建生態宜居城市建設

近日，記者在烏達區一號煤檢站前看到，出入礦區的運煤車、渣土車絡繹不絕。烏達區城市管理綜合執法局及警察等部門的工作人員正在排查運輸車輛是否採取了全封閉措施。

為打好生態環境綜合治理攻堅戰，加强礦山環境綜合整治，烏達區城市管理綜合執法局結合“治礦、治企、治水、治車、治路、治氣、治場”“七治”工作要求，安排11名執法人員在烏達區一號煤檢站就運輸車輛未按要求苫蓋防塵網，造成運輸過程中拋撒、遺漏等問題連同相關部門開展24小時聯合執法。據介紹，工作人員平均每天排查100輛左右運煤車和渣土車，運輸車輛拋撒、遺漏問題得到了有效整治。烏達區城市管理綜合執法局執法大隊副大隊長張新民說：“車輛拋撒、遺漏不僅影響市容環境，還影響通行安全。我們要求運煤車、渣土車等大型車輛在運輸過程中，必須採取全封閉措施。在執法過程中，我們始終堅持執法和教育文宣並行，加强大車司機的安全意識和環保意識。”

在開展礦區環境整治的同時，城區美化綠化工作也在同步進行。今年7月建成的烏達區政協委員生態園是烏海市第一個由區政協機關、政協委員、愛心企業和熱心人士共同捐款建設的集休閒、觀賞、娛樂、健身為一體的綜合生態園。市民羅玉梅每天都與幾比特好友來此打桌球。羅玉梅表示，過去社區附近沒有適合活動、健身的綠地，她平日裏也很少出來。自從建設了這片綠地，她能隨時到此遊園、鍛煉，十分方便。羅玉梅說：“現在給咱建了這麼一個園子，有健身器材，我們出來鍛煉身體也挺方便，這裡的綠化也很好，是個好地方。”

在提升城市環境質量過程中，烏海市以創建全國文明都市為工作抓手，通過狠抓揚塵污染治理、開展市容秩序專項整治、加大都市環衛保潔力度、提升綠化品質等措施，都市宜居水准顯著提升。

現時，烏海市54個在建工地已實現常態化監管，在建工地渣土覆蓋率達100%，工地出入口硬化率達100%。加强了礦區道路揚塵治理。對“垃圾圍城”開展專項整治，陸續清運25處約2750噸垃圾。通過擇空補綠、拆遷建綠等管道，新植補植樹木71萬餘株，全市建成區綠地率達43%。全面實現環衛工作市場化運作，實施路段責任制，建成區清掃保潔率達100%。完善“門前三包”管理制度，建立了獎懲、監督、考評和征信機制，市容市貌、環境衛生等問題得到及時發現和及早整治。

智慧監督

推進城市管理“數位化”

在常態化創建全國文明都市行程中，烏海市還積極依託數位化平臺建設，城市管理智慧化水准也得到顯著提升，城市管理更加高效。

“您好，請問有什麼可以幫您？是雜訊污染問題是嗎？地址在哪裡……”

近日，在烏海市市域社會治理中心，受理員胡敏接到了一名市民的訴求，反映社區因雜訊污染出現糾紛。根據市民反映的相關資訊，中心第一時間通過網格通終端通知該片區的網格員到現場核實情况，在實地確認了譟音源後，通過市域社會治理雲平臺迅速流轉案卷至海勃灣區城市管理綜合執法局。執法局工作人員和網格員一方面固定證據，一方面就譟音問題督促相關涉事企業進行整改，並現場確定了解决問題的辦法措施。不到30分鐘，一起因譟音引發的糾紛得到及時有效化解。

烏海市市域社會治理中心指揮調度科負責人侯亮說：“我們通過市域社會治理雲平臺將市民和網格員上報的各類問題直接進行流轉，將非緊急的問題通過雲平臺直接按照各部門的職能職責流轉處置，並要求各部門在規定的時間內辦理完畢。”

近年來，烏海市堅持以“平戰結合、精細治理、全週期管理”為理念，以信息化為手段，著眼於解决廣大群眾關心關切的社會治理熱點、難點、堵點問題，加快推進貫通市、區、鎮（街道）、村（社區）、網格五級市域社會治理平臺建設，打造上線了“烏海市市域社會治理雲平臺”。這一平臺集網格化實戰、衝突糾紛線上調解、數據決策、綜治維穩、市民服務、社會面風險防控於一體，覆蓋全市3個區、20個鎮（街道）、83個村（社區）、289家行政事業單位，連結共亯相關成員單位平臺系統39個，打破部門間資訊壁壘，實現了市域數據資訊資源共亯共用。

全力以赴

疏通城市管理“毛細血管”

“您好，這裡是人行道，不能擺攤，請您到指定地點經營，謝謝配合。”在市區街頭巷尾，每天都有穿著一身“天空藍”的城管隊員來回巡邏。

烏海市容環境是都市的“面子”，是體現一座城市社會經濟和諧健康發展的重要特徵。在常態化創建全國文明都市中，城市管理部門深化網格化、精細化管理，强化網格責任，提高管理標準，按照“精、准、細、嚴”要求，全面開展市容環境綜合整治行動，大力整治主次幹道、重點區域、校園周邊、市場周邊環境秩序。

同時，烏海市城市管理綜合執法局及各區城市管理執法部門還積極推進城管執法進社區工作，圍繞社區內“環境衛生髒亂差、車輛亂停亂放、私搭亂建、不文明養犬”等重點問題，開展集中專項整治，逐步消除管理“盲點”“死角”。烏海市城市管理綜合執法局濱河支隊社區中隊副中隊長呂曉均說：“我們在推進都市精細化管理過程中，社區中隊主要是聯合辦事處和物業人員對社區內亂堆亂放、私搭亂建等各種亂象進行整治，以達到我們共建美好家園的目的。”

截至目前，烏海市城市管理綜合執法局聯動街道辦事處和社區，清理衛生死角和各種殘留積存的垃圾、渣土等220餘噸，制止社區內亂堆亂放行為857件；對違規停放在消防通道的車輛張貼《溫馨提示卡》354張，清理社區內長期佔用公用停車位的“僵屍車”49輛；拆除清理私搭亂建21處、處理侵佔公共綠地違法行為17起；發放《文明養犬倡議書》1萬餘份，現場巡查勸導遛狗不牽繩行為700餘起。

在推進都市精細化管理過程中，烏海市堅持人民城市人民建，人民都市為人民的重要理念，陸續實施了包括推進城市管理立法、實施“馬路辦公”、加强都市基礎設施建設、强化交通管理、推進水環境整治、穩步開展老舊社區改造等工作，有力地優化了都市佈局，增强了城市功能，重繪了都市顏值，提升了都市氣質。

如今徜徉街頭，“路暢、街淨、燈明；天藍、地綠、水清”的景色很好地映襯出烏海市在都市精細化管理方面所取得的不俗成就，不僅有力提升了都市的顏值和氣質，更明顯增强了羣衆的獲得感和幸福感。