10月22日，在皇姑區稅務局辦稅服務廳現場看到，一封封感謝信裏寫滿了轄區納稅人、繳費人對該局辦稅繳費便民服務舉措的稱讚。

皇姑區稅務局第一稅務所黨支部書記劉志華說，作為服務納稅人繳費人的第一線，該黨支部充分發揮“遼寧省青年文明號”的戰鬥堡壘作用，黨員的先鋒模範作用，以及青年理論學習小組的示範帶頭作用，積極創新納稅服務舉措，推出了“一分鐘便捷服務視窗”“一碼三群”“廳所對接”等一系列高效服務舉措，深受廣大納稅人、繳費人的好評。

特別是在黨史學習教育中，皇姑區稅務局第一稅務所全力開展“我為羣衆辦實事”活動：構建“無紙化”電子文書傳遞的工作流體系，讓審批從原有的“紙上”簽字到“線上”審批，實現“無紙化”辦公；建立了多部門視窗一廳組合的新型辦稅模式，率先在全市實現了社保登記繳費“一廳聯辦”，大大壓縮了繳費人的繳費時間；9名業務骨幹每週7天不間斷式服務，日均諮詢量超過300次，為納稅人、繳費人答疑解惑，根據階段性的熱點問題，及時採取措施，切實為納稅人繳費人解决實際問題。

皇姑區稅務局辦稅服務廳只是全市稅務系統為納稅人、繳費人辦實事增強實效性，進一步優化瀋陽稅收營商環境的一個縮影。

今年以來，瀋陽市稅務局緊扣黨史學習教育，突出“優化執法服務・辦好惠民實事”主題，深入開展“春風行動”，推出“問計問需於民”“羣衆訴求快響應”“優惠政策直達享”等11個方面118項舉措，扎扎實實為納稅人繳費人辦實事解難題，著力提升納稅人繳費人滿意度獲得感。

“春風行動”讓企業感受到了“四季溫暖”。瀋陽環城供熱有限公司財務總監袁女士說，作為稅務部門“春風行動”的受益人，企業獲得了多方面的實惠：一是通過享受各項減稅降費政策，稅收負擔實實在在降低了；二是實行“非接觸式”辦稅，足不出戶，在網上就可以辦理發票領購、申報繳稅等業務；三是實行財產行為稅合併申報，十個稅種在一張表裡申報，大大縮短了申報時間；四是以前經常到稅務局辦理一些稅收優惠的備案事項，現在只要把相關資料留存備查就可以了；五是通過享受稅務局推出的“容缺辦理”“首違不罰”等制度，切實感受到了稅務局從企業的角度出發，盡可能為納稅人著想，感受到了既有力度更有溫度的稅務執法和納稅服務。

據瞭解，為更加深入地貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關於進一步深化稅收征管改革的意見》，持續開展好便民辦稅“春風行動”，進一步瞭解納稅人、繳費人辦稅繳費的實際需求，瀋陽市稅務局近日開啟了新一輪意見徵集，讓優化瀋陽稅收營商環境的脚步走得更深、更遠、更扎實。