繼山姆、開市客、盒馬後

大賣場模式的先行者家樂福

也加入會員店“賽道”

22日

經過一段時間試水後

家樂福中國市場首家會員店

在上海浦東的成山路正式開業

然而

這家店開業第一天就遭遇了尷尬

22日晚上，家樂福內部人士告訴記者，早在10月15日家樂福會員店舉行“會員開放日”活動後，就有部分供應商提出不再合作的意願，這是因為另一家企業給他們下了“二選一”的規定，即如果與家樂福合作，就要與另一家企業“拗斷”關係。為此，家樂福與部分供應商商量後决定，對某些商品的型號、規格進行調整，避免與另一家企業重樣，產生“對對碰”現象。

然而

到了10月22日正式開業

事情還是發生了

當天上午，家樂福發現某玩具商品的貨架前，有好幾比特顧客正在“爆買”某款玩具。經打聽，該品牌的供應商由於受到另一家企業的壓力，不得不派人來把貨架上的商品全部買走。

看到這一情形，家樂福立刻採取行動，在該玩具商品的貨架前豎起牌子：“每張會員卡只能買兩件同款商品。”孰料到了下午，化妝品貨架也出現類似情况，某供應商集結一些顧客，開始“爆買”某款化妝品……

於是，到了10月22日晚接近23時的時候，家樂福會員店官方微博發表公開信：

“今天是家樂福中國第一家會員店開業，也是家樂福創新發展的重要一步。但是今天我們也對會員們非常抱歉，在開業第一天，競爭對手施壓供應商回購買空相關商品，使得不少會員消費者無法購買。實際上，家樂福會員店籌建到開業，競對（競爭對手）持續向一些品牌施壓，如果該品牌供貨給家樂福會員店就下架該品牌在競對的產品。甚至在開業當天，部分品牌不堪競對的壓力，不得不到現場掃貨買斷其所有商品，還不斷接到品牌不再繼續合作的消息。

家樂福會員店堅決反對商業領域的不正當競爭行為，反對以自身市場地位強迫商家‘二選一’，已經向相關部門舉報。我們希望共同促進公平競爭的市場環境，推動行業協同發展良好格局。”

公開信發表後，事情依然沒有好轉。

第二天，也就是23日上午，家樂福發現，在有那塊“每張會員卡只能購買兩件同款商品”牌子的玩具貨架邊，一下子出現了許多學生模樣的顧客在掃貨，看來供應商是鐵了心要把貨架買空，方能跟另一家企業交差了。

業內人士告訴記者

“二選一”現象

事實上在實體商業的商戰中

歷史頗為悠久

早在本世紀初，就有百盛百貨與太平洋百貨之間的“百太之爭”——“你要進百盛，就不許進太平洋”。

在本世紀頭一個10年大賣場行業的“黃金時代”，大賣場開業甚至常常會爆發你派人佔領我的儲物櫃，我派人來把你的凍品亂拿亂扔，導致損耗加大等惡性競爭現象……

但近年來，“二選一”現象在實體商業領域已經非常罕見，這從一個側面說明會員店作為連鎖行業的“新賽道”，已經被零售巨頭們普遍看好，將成為新一輪實體商業競爭的主戰場。

連鎖行業零供關係專家，東方快消品中心主任陳傑認為：

一方用強勢地位逼迫相關方實施“二選一”，違反公平交易，今年市場監管總局處理的阿裡和美團就是很好的範例。他呼籲政府相關部門應當對此加強監管，營造一個更加公平的市場競爭環境。

他說，會員店在中國經歷了很長一段時間的“蟄伏”，如今開始發力，讓人們欣喜地看到國人的消費水準在提升。在會員店的“新賽道”上，比拼的應該是商品和服務，選品能力和商品價格的管控能力，如果靠“二選一”形成行業壟斷地位來保持競爭優勢，並不是一種可持續發展的路徑。

同時，陳傑建議行業協會也應當對這一現象加以足够重視，比如能否在會員店的門店選址方面儘早形成一個“行業公約”。“家樂福在中國市場深耕多年，許多門店都坐擁國內一線和新一線都市的覈心地段，他們也已經正式發出會員店業態要提速發展的訊號，對原有門店老店新開是其主要路徑。行業協會能否做做‘老娘舅’，協商出類似當年便利商店不能在500米之內開兩家那樣的‘行業公約’，以此來共同營造行業有序發展的良好生態？”

來源：上觀新聞

編輯：董俊成

審稿：卞英豪