文/信娜王偉寧

編/王小

“我第一次養貓帶它看病的時候，害怕得哭了。”

這是她長大後第一次當著長輩哭。李一一（化名）顧不上考慮要花多少錢，她只想自己的猫能平安。作為95後，她將自己的猫看作是自己的朋友、值得愛護的孩子。

現在，她給猫咪脖子上掛一條刻著“平安”的項圈。“迷信一波。”李一一調侃。

這些出生在1995年—2009年之間的“Z世代”人群，正在快速地推高對寵物醫療的訴求。與動輒幾千上萬元的醫療費相比，他們更在乎寵物的健康，哪怕自己要過緊巴巴的日子。

美國寵物用品行業協會的一項統計資料顯示，2020年，美國養寵物的人群中，占比最大的人群為25歲—40歲，占32%。而18歲—34歲的人群中，會有超過一半的人把寵物看作孩子，他們願意為“孩子”花更多的錢。

美國寵物醫院已形成穩定的連鎖化格局。多位行業人士接受《財經·大健康》採訪時提到，中國寵物醫院仍處行業初期，未來也將以連鎖化發展為主。

看一次病花了快一個月薪水

2021年8月中下旬，王木（化名）一路小跑闖進一家地處北京大屯區域的寵物醫院。在得知皮膚科只剩下300元掛號費的號時，內心多少有些崩潰。“這位皮膚科醫生很資深。”寵物醫院前臺工作人員含笑對她解釋。

300元的掛號費，相當於北京三甲醫院的專家特需號。“狗比人貴”，在養柯基的第5個月，她開始認真體會起這句話的內涵。

這只剛過七個月的小柯基，嘴邊有一塊兒扁豆大小的毛掉光了，露出鮮嫩的粉紅色皮膚。王木又是查資料，又是問有經驗的朋友。終於，在看過網上被各種皮膚問題折騰不輕的寵物照片後，她决定說什麼也要去醫院看看。

這是王木養的第一隻寵物。雖然幼時也有與狗相處的經歷，不過，“那畢竟不是自己親手養大的崽”，用她的話說，這是真正屬於她的第一隻寵物。作為一個90後，整個青年都浸潤在《老友記》等美劇裏的人，寵物是家庭成員之一，並不是什麼新鮮概念。

“我得一輩子對他好”，她在心裡告誡自己，也將這次去醫院看病當作對自己的“良心”考察。掛號，向醫生敘述柯基的病情，被建議做個活檢，檢查後，確診由蠕形蟎引發，是一種非常常見的寵物犬疾病。

兩個多小時後，王木帶著一盒藥和1000多元的繳費收據離開了醫院。這次經歷讓她對帶寵物看病有了更清醒的認識，她祈禱自己的寵物千萬別有病，“有病真的看不起”。

在中國寵物醫院市場，無論是規模還是客單費都在迅速增長。一項資料顯示，2019年其規模約202億元，2023年預計達到376億元。

同樣是柯基常見多發的皮膚問題，另一比特寵物主人付出的價格更高昂。李明（化名）的柯基先是得了耳蟎，後傳染到全身。“身上好多小紅包，還癢”，李明帶著它去醫院看病、吃藥、洗藥浴，“前後折騰兩個月，花了一萬多元”。李明感慨，我看著它也難受，“隔一天就得給他洗一次藥浴”。

對於剛工作沒幾年的李明來說，這筆錢已經趕得上一個月的薪水。“那能怎麼辦，也不能不治”，她自我調侃，以後是沒法買新衣服了，“逛街從此與我無關”。

另一隻得了彌散性腹膜炎的兩歲比熊，也讓劉寧（化名）身心俱疲，還花費不菲。2019年夏天，這只比熊持續嘔吐，不吃東西，先帶去家附近的小醫院看病，醫生判斷是消化問題，輸液四五天。可是一直不見好，醫生建議去中國農業大學動物醫院。

到了醫院，“查了一溜够，血、尿、便、B超，嘔吐物等”，劉寧回憶，又輸了三四天液。兩次共花費8000多元。

當王木得知身邊有朋友動輒幾千、上萬元的寵物看病花費，心裡又喜又驚。“小錢免灾。”她默念。

據國聯證券統計，給寵物看一次病的平均花費是500元左右，涉及到手術則要花費5000元以上。

現時，寵物醫院各項費用均為自主定價。新瑞鵬寵物醫療集團副董事長劉朗解釋機构對項目定價背後的考量，“寵物醫療行業現在完全是市場經濟，醫院靠經營收回投入。”這就意味著，在定價的過程中，既會考慮市場整體的價格，也要考慮投資回報率。

“如果三年能够收回投資，就是一個非常不錯的項目。”劉朗說，但來醫院看病的寵物與需要看病的人的數量並沒有可比性。這也意味著，大型設備的投資回報率並不高。

他所在的一家大型寵物醫院，一個月大概只能做30個CT項目，平均一天只做一例。劉朗解釋，這臺設備需要六、七百萬元，一年的維修費用大概十多萬元，加上所需的人力成本，現在的收費雖然比人看病所需費用高出5倍—6倍，也不一定能及時收回成本。最好的情况是三年能够收回成本，因為一般設備五年就存在折舊問題。

這樣的檢測設備，是寵物醫院發展中所必須的。“如果沒有這樣先進的檢測手段，獸醫很難在複雜的病情中找到規律。”劉朗說。

Z世代人群將成養寵“燒錢戶”

寵物正在成為年輕人生活的一部分。已從醫十餘年的劉朗明顯感受到年輕一代對寵物的熱情，帶寵物來醫院看病的大多數都是年輕人。

現時，中國還沒有針對養寵物人群的權威數據調查，通過美國寵物市場的變化來進行預測不失為一個途徑。

美國寵物用品行業協會（APPA）是美國寵物領域最大行業協會。其披露的2020年資料顯示，70%的美國家庭擁有寵物，這相當於9050萬個家庭。要知道，1988年，即此項調查的第一年，擁有寵物的美國家庭占比是56%。

這其中，80後、90後，甚至Z世代人群的占比正在變大。APPA資料顯示，2020年，美國養寵物的人群中，25歲—40歲人群占32%，成為占比最大的人群，還有14%的寵物主人不到25歲。

在摩根士丹利的一項針對新時期寵物行業的調查發現，65%的18歲至34歲的人，計畫在未來五年內購買或添加寵物，以此預計到2030年寵物擁有量將新增14%。

隨著千禧一代和Z世代消費者進入成年期，他們比長輩們更能接受養寵物和愛寵物的生活方式，相應地也願意為寵物花更多的錢和精力。

摩根士丹利的上述調查結果顯示，在對待寵物的態度上，把寵物看作孩子的人群中，18歲—34歲占比最大，為54%。

甚至有人願意負債來支付寵物醫療費用。在這一人群中，18歲—34歲年齡段也占比最高，為43%。

APPA總裁兼首席執行官鮑勃·維特雷（Bob Vetere）認為，這一代人更願意為優質產品和服務支付更多費用，以改善寵物的身體狀況。

資本開始對寵物市場上心。摩根士丹利在調查中發現，每只寵物的平均年度家庭支出可能會從2020年的980美元增長到2025年的1292美元，並進一步擴大到2030年的1909美元。

這與劉朗近幾年的觀察相似。他發現，與過去只是單純看做寵物相比，現在的年輕人已經將其視為伴侶，把它看做家庭成員，更是一種精神寄託，“以前大家把它當寵物，花費的多了是不太願意的”。

據APPA調查，在美國，與寵物健康相關的醫療服務增長已經超過了其他類別。摩根士丹利的調查也佐證了這一點，其發現，在寵物食品後，寵物醫療可能是該行業未來十年增長速度最快的細分市場。

寵物醫院將以連鎖化為主

對未來市場的看好，使得這幾年資本對寵物市場青睞有加。今年10月，萌獸醫館已完成B2輪融資，獲數億元注資。據《財經·大健康》不完全統計，這已經是2021年以來，寵物行業的第23次融資，總融資金額近20億元。

企查查此前發佈的資料顯示，2011年至今，中國寵物賽道共發生投融資358起，金額超過110億元。

“寵物醫療的發展時間相對來說還是比較短的，寵物在家庭中的地位也是最近幾年才有所提升。”萌獸醫館首席運營官徐超認為，中國寵物醫療行業現時還處於發展期。

可資比較美國的寵物醫療行業，已經步入成熟期。產業上游以藥物研發、疫苗研發、檢測設備生產企業為主，下游通路則是寵物醫院，以及線上與線下寵物藥房。美國寵物醫院格局基本穩定，行業品牌高度連鎖化。

如果回溯美國寵物醫院發展歷史，會發現兩種不同的發展路徑。

Banfield和VCA既是美國最大的連鎖寵物醫院，也是兩種連鎖醫院發展路徑的代表。前者體量輕盈，將自己的門店全部開在寵物食品、用品零售店；而VCA依靠的是收購新店快速擴張，從一家單體寵物醫院變為連鎖品牌。前期的收購資金主要靠融資，當體量到達一定規模，利潤率開始穩定，持續擴張則由公司的自有資金帶動。

20年前VCA就登入納斯達克，後進入密集收購階段。1995年，VCA僅有約70家寵物醫院，在1996年旗下寵物醫院便翻倍，變為154家。

VCA的這種擴張模式，似乎更貼合現今中國寵物醫院市場。現時，中國寵物醫療市場中，市占率前二的品牌為新瑞鵬和瑞派，前者有1000多家醫院。後者醫院規模接近400家。

新瑞鵬寵物醫療集團成立不到三年，其前身可以分為兩部分，其一可以追溯到1993年成立的伴侶動物醫院，後逐漸發展成瑞鵬集團；另一部分則是通過資本綜合而成的瓴域集團。

兩者都經過了快速的擴張。2015年，瑞鵬集團只有幾十家門店，合併前，已經有幾百家門店。高領資本也在這個時期，以多只基金投入寵物醫院，綜合並購了700多家連鎖寵物醫院。

2018年兩者綜合後，成為中國現在最大的連鎖寵物醫院。截至2021年9月，新瑞鵬旗下醫院超過1600家，三年增長超過兩倍。

不過，徐超認為，美國寵物醫院連鎖化率為30%，中國的連鎖寵物店占比將近12%。相對來說，連鎖化的程度還是比較低，勢必會向連鎖化方向發展。

中國平安的一份研究報告顯示，截至2021年8月，中國大陸地區寵物醫院約2.28萬家。按這個數位計算，新瑞鵬的市場佔有率約7%。另一家瑞派的市場佔有率大約不到2%。

寵物醫院的連鎖化會使診療行為更加標準。在劉朗看來，中國寵物醫療發展不過30年，還有許多待完善。連鎖機構會先做出一些規範性的內容，推動使得這個行業能經得起敲打。

一比特證券分析師則認為，中國寵物醫院頭部連鎖企業還有很大提升，其他連鎖的體量較少，行業市場分散，市場還有空間。

無論如何，以寵物在Z世代人群口袋裏掏錢，還是相對容易的行當。