9月15日至16日，省生態環境廳領導與相關業務處室負責人前往贛州，開展第17次服務企業接待日活動。他們面對面答覆企業提出的有關環評、危廢、輻射等環保困難和具體訴求，為企業排憂解難。自去年4月至今年9月30日，全省生態環境系統開展服務企業接待日活動17次，共接待企業6447家，受理問題事項7241個，現場解决或答覆問題事項6904個。

2020年3月，《江西省生態環境廳以生態環境高水平保護助推江西高質量跨越式發展20條措施》印發，將每月第一周的星期三，作為全省生態環境系統服務企業接待日，面對面為企業解决問題。

為做好服務企業接待日，省生態環境廳在總結前期活動經驗的基礎上，經過充分調研、徵求各方意見，製定印發了《江西省生態環境廳“主動上門式”服務企業接待日活動總體方案》，規定每個月在一個設區市舉辦一次活動，建立廳領導輪值帶隊制度，每次活動由1名廳領導帶隊，變“請進門”為“走出去”，集中力量解决當地企業的生態環境問題。同時注意不搞“一刀切”，鼓勵各地結合本地區、本部門實際情況，採取多種方式、多種手段開展好服務企業接待日活動。

為廣泛收集企業訴求，省生態環境廳每月中旬在廳網站、官方微博和微信公眾號上發佈服務企業接待日公告，邀請全省各地企業參加活動。同時要求各設區市局在工作中積極文宣政策，及時收集企業遇到的環保難題，主動邀請企業參加活動。

為加大督辦和跟踪回訪力度，省生態環境廳建立了接待日活動企業訴求台賬，跟踪督辦企業訴求解决落實情況，實行銷號管理和回訪評估制度，銷號情况和評價結果納入對設區市局和相關處室的年度考核內容。實行“首接負責制”，切實壓實責任，對當場能够解决的，安排工作人員現場辦理；對一時難以解决的，明確時限，安排專人限期辦理；對在現行政策和法律法規框架範圍內無法解决的，做好政策文宣和解釋說明，以最大誠意爭取企業理解和支持。