最近有一些長春市民反映，

說他們在乘坐公交車時，

使用的“碼碼通APP”突然出現了

“無故扣錢”的情况。

例如前一天充值了50元，

等到第二天或者第三天，

卻顯示欠費了，

明明沒有坐過那麼多趟公交車，

為啥就扣錢了呢？

崔女士說：“我是10月17號8點59分存的50元，存完錢之後一共消費了7筆，每一筆都是扣1.8元。在19號早上，我這欠了3.6元。“

另一比特市民表示，“我16號存的50元，我坐了是三趟車，17號我坐了三趟車，2塊錢6趟車應該是12元吧，18號早晨的時候，它又說我欠費了，除了我之外別人也有這個情况。”

市民表示，使用“碼碼通APP”乘坐公交車已經有一年多的時間了，此前並沒有遭遇過類似的情况。

崔女士還說，希望公司給我一個解釋，錢哪去了，把我沒花的錢還給我。

隨後記者也登入了這個軟件，內頁面上看到，10月20號官方曾發佈過一份情况說明，上面寫有，近期由於終端陞級，導致部分二維碼用戶歷史乘車訂單有延時扣費（不會多扣費）的情况。

但對於延時日期和時間，並沒有多做介紹，那麼現時這個故障是否解决了呢？記者現場也充值了20元錢，並掃碼乘坐了兩輛公交車，平臺上顯示了兩次消費記錄，並正常扣費。

長春公車集團資訊辦的工作人員說：“之前是由於終端設備陞級，8月24日到10月21日，乘車訂單產生延遲扣費的現象，然後我們通過10月15日至21日，積壓的交換數據集中上傳，並針對之前的乘車記錄進行了集中補扣。”

對於部分用戶延時扣費，現時是否全部解决，工作人員也進行了解釋。“我們正在與“碼碼通”方溝通，延遲扣費這個情况，可能在一兩天內解决。

來源：吉視守望都市

編輯：六月主編：趙霜雪審閱：王紹忠

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