供暖6天了,這些社區居民仍然住著“冷屋子”!公眾投訴通路

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摘要:“都正式供暖6天了,很多居民家室溫一直沒達標,最高也才16攝氏度。”21日,香坊區安埠社區二期居民關先生向本報反映,該社區內不少居民仍然住著“冷屋子”。21日9時許,記者來到安埠社區二期201棟7單元202室關先生家中時,他穿著毛衣加外套,以及一條毛褲禦寒。相關工作人員解釋說,現時安埠社區二期尚未實施分戶供暖,而近期該供熱管線又經常出現漏點,所以現時該區域還未實現完全送熱。

“都正式供暖6天了,很多居民家室溫一直沒達標,最高也才16攝氏度。”21日,香坊區安埠社區二期居民關先生向本報反映,該社區內不少居民仍然住著“冷屋子”。

21日9時許,記者來到安埠社區二期201棟7單元202室關先生家中時,他穿著毛衣加外套,以及一條毛褲禦寒。記者摸了摸關先生家臥室及客廳的暖氣片,雖然不冰手但也沒有溫乎的感覺。關先生家中懸掛溫度計顯示,溫度為16攝氏度。“這是這幾天的最高溫度了”關先生告訴記者,從16日正式開栓供熱到現在,家裡室溫一直在15度左右。為了禦寒,他想出了個辦法——找出兩口大鍋在廚房燒熱水,借水蒸氣取暖。關先生說,平均每天他要燒4鍋熱水,才能保證室溫不至於過低。記者注意到,關先生家客廳和明廳陽臺間設定了一扇木門,門縫上也貼了封條。“這樣也能避免一些涼風進到屋子。”

隨後,記者又分別來到該社區201棟2單元704室劉先生、204室徐先生家中,發現其室溫也均在16攝氏度左右,家中暖氣也都感受不到溫度。徐先生告訴記者,這兩天氣溫有些回升,屋子裏才16攝氏度,到了晚上有時只有14攝氏度。他和老伴每天晚上只能打開電褥子、蓋上兩層厚被禦寒。

“室溫不達標,熱企怎麼說?”業主劉先生告訴記者,從16日到21日,他一共給熱企客服熱線打過六七通電話,有一半以上時間電話都不通。“有時打通了,說法也都不一樣——有時說是供暖閥門沒開,有時又說是供熱筦道出現漏點正在維修……總之就是讓我們再等等。直到現在,我家室溫也依然沒達標。”

隨後,記者聯系到負責該社區供熱的哈爾濱熱電有限責任公司供熱公司業務十所。相關工作人員解釋說,現時安埠社區二期尚未實施分戶供暖,而近期該供熱管線又經常出現漏點,所以現時該區域還未實現完全送熱。現時,管網漏點搶修工作即接近尾聲,最晚22日,居民家中就會陸續感受到溫度。

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來源:冰城、用戶端

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