19日晚上5點多，錢多多來到哈爾濱市南直路與湘江路交匯附近的“貴族水匯”做奶浴，在奶浴產品選擇上，錢多多選擇了套票99元按摩35分鐘的檸檬蜂蜜鮮奶浴。可產品上身才五分鐘，她就覺得這個所謂的鮮榨產品有點兒不尋常。

哈爾濱市民錢多多

推的是99的套票，檸檬蜂蜜奶，就這三樣東西我親眼看著她加進去的，但是推在我臉上之後，我就嗆了一口，就覺得這個奶味不對，很苦。後來我一想可能是很長時間沒洗澡了，是不是身體皮膚發生了一些變化，但後來一品嘗是真的苦。

蜂蜜檸檬搭配上鮮牛奶，本以為可以讓全身飄香的香甜營養奶浴，不僅塗抹上身奇苦無比，出現不尋常的結塊，更是時不時地傳出陣陣惡臭。仔細檢查剛剛按摩技師用過的鮮奶包裝袋，錢多多才發現，這袋外包裝袋標注保質期為28天的鮮牛奶，距離邊沿上鋼印的2021年6月7日生產日期，已經整整過期了97天。

哈爾濱市民錢多多

這個保存溫度大概是2度到6度左右，也就是說在屋裡30多度溫度的情况下，它可能會變質得更快。而且它生產出來已經100多天的時間，相當於我在這兒給這牛奶過了個百天。

而在浴區最裏側的推奶產品置物櫃裏，數十袋過期鮮奶被集中堆放在奶箱裏。透過塑膠包裝袋可以看到，部分鮮奶袋裏的牛奶已經出現了一些細小的白色顆粒結塊，開口就可以聞到牛奶腐敗變質的味道。

原本7月5日就已經過期的鮮奶製品，卻在過期97天之後，仍在店內為顧客繼續使用。發現產品出現問題後，錢多多找到了貴族水匯負責人。

哈爾濱市貴族水匯南直路店負責人上貨，奶得多上，不可能幾天就上一箱，這個（用過期奶）我不否認，剛才我問她了，因為咱們家前天剛開業，有些東西沒捋順好。

對於已經給錢多多造成的皮膚過敏反應，貴族水匯表示可以减免99元的洗浴費用。