“吃完直接走就是!”浙江小店門口一則通告火了,老闆這句話很珍貴

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摘要:徐峰的店就開在台州玉環市廣陵路上,很小的獨間店面,門面是用文宣紙簡單一貼,如果不是飯點時外賣小哥輪番在這裡進出,很多人可能都留意不到這家店的存在。這是一家提供小碗套餐飯的外賣店,因為店面實在太小,所以暫時無法接待顧客到店裡用餐,而是統一提供外賣配送服務。儘管店面空間捉襟見肘,但老闆徐峰的店裡永遠都留出了一個位置——給生活遇到困難需要吃頓飽飯的人。半年下來,已經有十餘人在這家店獲得過幫助。

徐峰的店就開在台州玉環市廣陵路上,很小的獨間店面,門面是用文宣紙簡單一貼,如果不是飯點時外賣小哥輪番在這裡進出,很多人可能都留意不到這家店的存在。

這是一家提供小碗套餐飯的外賣店,因為店面實在太小,所以暫時無法接待顧客到店裡用餐,而是統一提供外賣配送服務。儘管店面空間捉襟見肘,但老闆徐峰的店裡永遠都留出了一個位置——給生活遇到困難需要吃頓飽飯的人。

半年下來,已經有十餘人在這家店獲得過幫助。

來浙江創業的江蘇小哥“連栽跟頭”

每次都有親朋好友出手幫忙

對徐峰來說,他的創業之路並不平坦。

徐峰是江蘇連雲港人,早在2005年,他便來到台州這邊打拼,做過模具工,當過送貨員。但做了一年多時間,徐峰便放弃了。“做小工這些看不到前途,所以我想著自己學門手藝。”學什麼好呢?徐峰選擇了進軍餐飲業。

花了三年時間,徐峰從當學徒開始,慢慢做到了廚師,可以獨當一面的時候,他選擇出來自己幹。

2009年,徐峰的第一家店(川菜館)開業,可是,只運營了半年左右時間,就因為經營管理不善,宣告停業了。

第一次創業碰了一鼻子灰,徐峰不甘心。接下來,他開過龍蝦館,張羅過早餐店,甚至還加盟了烤鴨店……然而因為缺乏經驗,加上急於求成,徐峰的這些餐飲店都沒能支撐下來。前年,徐峰跑到寧波發展,剛投資下去,結果去年碰到疫情,虧損了幾十萬。

一次次碰壁,一次次蝕本,徐峰一次又一次墮入人生的低谷期。

“小峰,錢的事情不用擔心,有兄弟我呢!”

“我這邊有一些不錯的經營管理經驗,你有空過來我分享給你。”

“有什麼困難和大姐說,大姐全力幫!”

……

在徐峰遇到困難的時候,親朋好友紛紛伸出援手。“我的個別朋友,平時聯系也不多,知道我生意失敗落魄了,自己把信用卡裏的錢全取出來借給我。”還有一個台州當地萍水相逢的老大哥,也是做餐飲生意的,在徐峰最難熬的那段日子裏,時常陪伴,將自己的資源和經驗都提供給徐峰,鼓勵他重新站起來。

去年,徐峰鼓起勇氣,再一次啟動了自己的創業計畫。吸取了之前幾次急功近利盲目擴張吃的虧,這一次,徐峰將主攻的方向轉為外賣餐飲,一來店面成本低,二來機動性更强一些,取名“好媳婦小碗菜”。

開這家店便會想起朋友們的好

他選擇用一種特殊的管道傳遞這份“溫暖”

有了朋友們資金和經驗的支撐,這一次,徐峰的“好媳婦小碗菜”運作得有條不紊,生意也越來越好。

“每天開門做生意,心頭都是暖的,都會想起自己能有今天,多虧一幫朋友們的幫忙,沒有他們,我恐怕很難東山再起了。”徐峰是個懂感恩的人,但朋友們都不需要他的感謝,這份恩情一直壓在心頭。

“上半年的時候,我看到一個新聞,有飯店推出‘愛心套餐’給需要幫助的人免費吃,我受到了啟發,决定在我的店裡也這樣操作。”4月份,徐峰做了一張海報,貼在自己的店門口:“如果你在玉環沒收入,遇到困難,你可以來小店,告訴服務員,來份‘單人套餐’,吃完直接走就是,不必客氣。以後你有能力了,記得多幫助一下身邊需要幫助的人,謝謝!”。

一到中午或者傍晚的吃飯時間,徐峰的店裡就會被趕來取餐的外賣小哥擠得滿滿的,剛開始看到徐峰的告示,許多外賣小哥都很好奇,會在等餐的時候研究下,甚至拍了圖和視頻發到網上,一來二往,徐峰的店意外走紅。

“這家店可以免費吃飯耶!”有不少人在網上看到徐峰店門口的告示,跑過來看熱鬧,但沒有人會進來跟徐峰開口要套餐吃。“現在的生活水準,吃不起飯的情况應該很少吧?”一些好事者提出了自己的質疑,也有人在背後嚼舌根:“我看這家店就是搞噱頭,本來就沒幾個人會來吃的。”

對於來自網友或者市民的褒獎或者猜疑,徐峰都沒放在心上。“自己踏踏實實做事,用心用情行善,就不怕外面的流言蜚語。”

半年時間有十餘人來吃過“愛心套餐”

如何“接待”是一門藝術

中午11點多,錢江晚報小時新聞記者趕到徐峰的店裡,正巧碰上吃飯高峰期,他看了眼手錶,不好意思地問:“你急嗎?不急的話等我一會兒,現在太忙了!”

記者觀察到,徐峰的店面看起來不大,實際房型卻挺長,後面半間是廚房,前半間則是前廳。兩邊是多層貨架,上面擺滿了已經打包好的一盒一盒菜品,有葷有素,有乾貨也有湯品,品種非常豐富。

“您有新的訂單……”平臺裏不停傳出提醒的聲音,一張張訂單資訊從打印機裏前簇後擁地鑽出來。徐峰和兩名小工戴著口罩,熟練地拿菜和打包,貼上封條,然後將一袋袋飯菜遞給前來取餐的外賣小哥。

一直忙到12點半以後,徐峰才有時間。他告訴記者,自己一天能有三四百個訂單,飯點一到,就忙得團團轉。

說到店裡的“愛心套餐”,徐峰坦言,來吃的人其實並不多。“半年下來,大概來吃過的人用兩隻手就能數出來。”說起免費給別人飯吃還要察言觀色的“奇特”遭遇,徐峰的話匣子就打開了。

上半年第一個來徐峰店裡要免費飯菜吃的是一個挺年輕的人,也就二三十歲的樣子,而且還連續來了兩天。“我是覺得這麼年輕,只要肯吃苦,不至於飯都吃不起。”於是徐峰在提供餐食的同時,還主動搭話,表示如果年輕人找不到工作,可以在他的外賣店裡幫忙,他可以提供免費食宿。

“出發點是好的,但是那個年輕人聽完感覺被冒犯到了,氣呼呼地走了,飯只吃了一半。我意識到自己是不是說錯了什麼,傷害到了對方的自尊。”在後來的一段時間,徐峰一直盼著再見到那個年輕人,但他再也沒有出現過。

有了一次“教訓”後,徐峰開始意識到做好事並沒那麼容易。後來遇到偶爾來吃‘愛心套餐’的人,他都會儘量避免給對方造成窘迫和壓力。“我一般會熱情地請他坐下,然後按照一葷兩素的規格給他拿好菜,再給他盛上一大碗米飯,讓他坐在旁邊的桌子上吃。”徐峰表示,除非對方願意和自己交談,否則自己儘量不多問,免得讓對方感到尷尬。

9月中旬,徐峰店門口來了一個拎著大包小包的大叔,一直沒好意思進來,最後還是徐峰發現後主動請他進來的。飽餐一頓後,那名大叔一直跟徐峰道謝。“沒什麼的,您隨時可以再來。”徐峰小心翼翼地傳達著自己的盛情,不過那個大叔沒有再來。“我是不是又說錯了什麼?”徐峰認真地問小時新聞記者。

徐峰表示,自己接下去將逐步把“好媳婦小碗菜”的分店開出去,而且不僅僅限於玉環,還會往台州市中心發展。“但不論以後能開多少家分店,所有的分店都會有這樣的告示,店裡再擁擠,也永遠會給這些需要幫助人留一雙碗筷,一張桌椅。”

來源:錢江晚報·小時新聞記者陳棟文/攝

值班編輯:倪王鎮

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