杭州90後店主蔣傑遇到煩心事:一比特顧客欠了44000餘元貨款沒付,“我催了近40次,各種辦法都想了,還是沒要來,只能找媒體求助。”
蔣傑在拱墅區風景街經營小店,主營水果、堅果和零食,10月19日,記者到店裡時他正忙著理貨,“我們的客戶很多是老客戶,不少人喜歡先下單,到貨再付錢,加上很多是組織的單子,貨款要等開完發票再走流程,店裡就保留了賒帳的習慣,很多微信上的散單也允許先下單再付錢。”
說起這個半年賒了4萬多元的客戶,蔣傑直搖頭,“姓何,40歲左右,去年7月加的微信,當天就下單500多元的。還沒等我把第一單票據開過去,第三天又下了一單,1000多元。”蔣傑說,不到兩個月,何女士消費了9000多元。
店裡一般賒帳到10000元會聯系顧客付款。蔣傑聯系何女士後,對方表示發票是普票,要開專票,蔣傑重開了發票,“寄過去後1個多月沒動靜,我以為在走流程。”期間,何女士一直下單買水果,大部分送到“西溪誠園”的家裡。
何女士也來店裡買過,但那天蔣傑出去辦事,沒碰到。
去年12月店裡清帳,蔣傑發現何女士已欠了3萬多元,“在我們的另一家門店,年後她也下了幾單,最後一次是3月,一共欠了44000餘元。”
1年多來,蔣傑已催了何女士近40次。“最開始說發票不對,我補開了;又說自己離職換組織,要重開;後來說我們店刷不了信用卡,我去申請了POS機,約好去她家樓下刷,結果被放了兩次鴿子。”最過分的一次,蔣傑收到何女士發來的在銀行轉帳的照片,說已經輸了密碼,馬上打款,結果還是沒收到錢,“我們讓她寫欠條,我拿著欠條去警方報案,警詧說對方寫的身份證號是錯的。”後來蔣傑再去催款,何女士就回復“好的好的”,錢卻一分沒有。
現時的進展是,何女士重新立了份欠條,答應11月2日前還款。
蔣傑說,如果老客戶因疫情等原因周轉困難也會同意暫緩還款,“但像她這種新客,一次錢都沒付過,讓我們怎麼信任她?”
(原題:杭城豪宅女業主,買了4萬多元水果不付錢?!小店老闆崩潰曬帳單:催了快40次啊……)
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