不管是社區停車場還是外面的停車場，車主想要停車，都必須支付停車費。只有交了費，車輛才能正常的進出。當然，車主交了費停車，那麼作為管理方，就應該對車主的車負責，要是有什麼損失，要第一時間聯系車主。

01

車停車位，擋風玻璃被砸

長沙的李先生10月5日把他的賓士車停在了社區停車位，當時車子就停在了社區安保亭旁邊，距離只有一步之遙。停車費一晚上20塊錢。當天停車的時候，車子是好好的，結果一個晚上，車子的前擋風玻璃就被砸碎了。

看到玻璃被砸，李先生報警後調取了監控，從監控中能看到車子停進來的時候，車玻璃是完好無損的，哪知道一晚上時間就出了這樣的事。

李先生說自己支付了20元的停車費，物業收取這20塊錢的停車費，意義是什麼呢？而且當時也是按照物業規劃的停車位把車停好的，根本沒有擋住或者給他人造成不便。

02

物業態度讓人生氣，去告吧

出事之後，李先生第一時候就聯系了物業，結果物業的態度讓他完全無法接受。第一次，物業說要去找監控，看看是高空拋物還是有人故意砸的。

李先生也問了物業，要是找不到肇事者，你們物業要如何處理。結果物業沒有任何的回答。第二次去物業辦公室，根本就沒看到人。

之後，物業迴響說去告吧，他們不賠錢，你要告就告。對於物業這樣的態度，李先生說他很不理解。因為車是停在你們物業規劃的車位上的，出了事之後肯定是你們物業幫忙找到負責的人，或者是你們物業來賠償。

03

設定安保崗亭有何意義

另外，李先生說車子離安保亭很近，不管當時是高空拋物還是有人砸的，它的聲音應該很大，車子會發出警報。

值班的人應該都會第一時間聽到，但是事發時並沒有任何值班的人，不知道設定這個崗亭有什麼意義，不是說好的有人24小時值班嗎，人在哪兒呢？在物業的眼皮子底下被砸了，還找不到責任人。

04

不是第一次發生這樣的情况

李先生說這已經不是第一次出現這樣的情况了，上次有這樣的情况是他自己處理的，也找了物業，物業也沒有任何迴響。

上次是駕駛室的四面漆都被劃壞了，四面漆都修補了，還是自己報保險去弄的，物業也沒有任何的迴響。自己是住在這裡的，總是發生這樣的情况，不可能自己去解决啊，交的停車費，物業是幹嘛的。

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4S店報價7000多塊錢

4S店報價修這塊玻璃要7000多塊錢，現在李先生的訴求是要物業把車子的前擋風玻璃給修好，同時也希望物業加强對停車場的管理，畢竟兩個月就出現了兩三次情况，不希望其他人再有這樣的遭遇。

瞭解事情真相後，記者陪同李先生來到了物業辦公室。物業提供了當天的監控，但是因為不清晰，前擋風玻璃這一塊是沒辦法看到的，也無法看到事故經過。

06

物業表示他們沒有收保管費

而對於車玻璃被砸一事，物業負責人說車子停在社區，只有場地佔用費，物業並沒有收取財產保管費，你覺得20塊錢可以財產保管嗎？而且還是這麼貴的車。

事發後也調取了監控，但是從監控上看不到人，也沒有看到有東西砸下來。如果要起訴就起訴，法院怎麼判就怎麼判。

對於物業的態度，李先生不能接受。表示只能走法律程式，一告到底。

07

物業不能只收錢不辦事

類似的事件發生不少，車主在找物業賠償時，物業都會說他們沒有權力和義務保管車主的車，他們收的費用只是車位佔用費。在他們看來，如果能找到肇事者最好，要是找不到，那就只能車主自己承擔，作為物業公司是不會承擔責任的。

業主交錢清清楚楚，物業責任模模糊糊。業主和物業之間簽訂權利義務明確的契约很關鍵，管理細則、權利義務不能是一筆糊塗賬，必須明明白白，規範化，曬在陽光下，才能避免衝突糾紛。

提醒廣大業主的是，在繳納相關物業管理服務費用時，要明確瞭解自身享有的權利以及停車的風險，同時採取必要的措施加强對車輛停放安全的防範。