下半年以來最强冷空氣來襲

給黑龍江大部分地區

帶來了2021下半年的“初雪”

室外溫度突降

室內溫度怎麼樣？

跟著記者一起去看看吧

哈爾濱供熱首日探冷暖

16日，哈爾濱市供熱第一天，記者多組人員分赴哈市道裡、道外、松北等各區居民家，供熱客服點、供熱換熱站等現場，探訪哈爾濱開栓供暖情况。

道裡區：

探訪改造後低溫戶：

記者實測21℃低溫戶家熱了

因為管轄區內都是老舊社區，從16日零時供熱開始，華能供熱第七運營部第二維修站的工人們就一直在忙碌。7時30分，記者趕到維修站時，站長陳德海正要去看看夏天維修完的低溫戶楊大爺家供暖的情况，記者也一同前往。

陳德海告訴記者，楊大爺是轄區經緯十二道街59號一單元的住戶，居住的房子是1987年建的，年代比較久，供暖溫度一直上不來，家裡就住著老兩口，年歲大屋子冷受不了。今年夏季作為排查的低溫戶，站裡對其家裡的舊管線拆除，更換了新管線。

“今天供暖了，屋子暖和了嗎？”敲開楊大爺家的門，陳站長直奔屋內的暖氣去摸一摸。楊大爺連忙拿起自己家的溫度計，“21 C°，真暖和，太謝謝了，這回不遭罪了。”

陳站長告訴記者，轄區老年人多，溫度低確實影響生活質量，結合“冬病夏治”行動，他們站裡對去年投訴的十幾戶居民家都進行了逐戶的排查，更換管線，維修漏點，努力讓他們的屋子暖起來。

群力新區：

探服務：

客服接到投訴馬上上門

現場放氣居民家裡熱乎了

哈市供暖全面開始，各供熱服務熱線也全部開通，情况如何？服務怎樣？

龍唐群力供熱分公司負責群力新區1936.25萬平米的供熱面積和16萬餘用戶的供熱，今日，記者來到龍唐群力供熱公司客服現場進行了採訪。

“接了十幾個，大多都是來開栓的，很多用戶外出剛回，還有沒來得及開栓的，我們馬上派人進行處理。”因為是供暖第一天，龍唐群力供熱公司客服部全員到崗接聽百姓投訴，為了確保居民隨時撥打暢通，該公司開設了多線路的接聽。9時30分，管片區的居民打來電話說家裡有點冷，接到電話後，轄區維修部門運營檢修二部的工作人員小李和維修員趕往居民家。

“檢查後，發現可能是網記憶體氣堵塞導致溫度上不去，我剛才放了氣後，管線應該會通暢些了。”檢修人員告訴住戶，每年供熱期開始，家裡都要放放氣，保證供熱水流的暢通。

隨後，記者又隨機撥打了道裡、南崗、香坊等一些區域供熱公司和街道辦的供熱投訴電話，基本都有人及時接聽，同時還保證遇到不熱的問題，他們會及時協調供熱企業和區供熱辦進行協調處理。

松北區：

探供熱站：

回水溫度在32C°左右

居民家溫度達到24到25℃

16日，記者來到位於松北區的捷能熱力電站有限公司及其換熱站。在該公司熱源廠記者看到，5台大鍋爐正在運轉中，工作人員打開鍋爐閥門，爐內燃煤正在燃燒著。鍋爐對面的監控房內，工作人員正在對鍋爐運轉情况和供熱的溫度進行監測。記者看到電腦上，供水溫度顯示67.9C°，回水溫度為39.1C°。工作人員告訴記者：“回水溫度就是送暖的溫度，根據現時的天氣看，供熱溫度是可以的，往年我們的回水溫度一般在35C°左右，今天哈爾濱降溫比較多了，我們的溫度就調高了一些”。

熱源廠將熱源送到換熱站，換熱站再將熱送到每家每戶，換熱站的溫度如何呢？隨後記者來到了該供熱公司位於大正蒞江社區的換熱站。一進入換熱站記者就感受到撲面而來的溫度，現場工作人員正監控著換熱站、供水、回水溫度等各項參數。在專用機房的顯示幕上，工作人員向記者介紹了供熱的情况，換熱站供水溫度在40C°左右，回水溫度在32C°左右，而居民民家溫度達到24℃到25℃左右，居民家中溫度達標而且會很舒適。

香坊區：

探分戶供暖改造：

昔日2個電暖氣不够用

現在開門暖氣撲面

今年分戶供暖工程結束後，各居民家供暖情况如何？16日，記者跟隨哈熱電供熱公司安生部主任劉向明來到了香坊區明光翡翠灣社區，社區左側的4棟居民樓建於1985年，由於管線年久失修，管線內堵塞嚴重，導致社區的供暖多年來一直遭受居民的詬病。今年8月對社區進行了管線更換以及部分居民家的分戶供暖。

記者來到了5號樓1單元1樓的劉女士家中，剛進屋一陣暖氣撲面而來，熱情的劉女士表示：“太好了，盼了這麼多年終於分戶供暖了，再也不用裹著棉被看電視了。”

道外區：

探管網改造：

二級管線改造從根上解决冷屋子問題

為了確保今冬供暖，哈市實施了供熱二級管網的改造，效果如何？今天記者來到今年實施改造的道外區三棵社區和紅河社區進行採訪。

記者在三棵社區五單元502高先生家中看到，高先生只穿了件薄衛衣，家中屋內一共有兩處暖氣片，一處在臥室，一處在廚房，記者摸了摸暖氣片是溫的，記者在屋裡站了一會感覺暖和了不少。對於今年的管線更換，高先生豎起大拇指。“今年家中的溫度比往年高了，現在屋內的溫度能達到20多度。”記者進行了現場測溫，測溫槍顯示溫度達到21.8度。

隨後記者來到道外區紅河社區713棟四單元401劉女士家中，75歲的劉女士對今年的網線改造很滿意。記者摸了摸劉女士家臥室的暖氣，溫度很熱，測溫槍顯示為22.7度。

值得一提的是，記者在劉女士臥室的牆壁上發現一個“另類的”插座，顏色為白色，外觀與普通插座很像，只是右側空白面積很大，而且右下角有若干個打孔。“這是自動測溫裝置，我們在這個社區居民家中共安裝了200餘個，可以隨時監測居民家中的室內溫度。”尚廣華介紹說。

零下10攝氏度的大興安嶺

屋裡挺熱乎

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居民家裡的溫度

燃煤儲備

10月15日，大興安嶺，漠河的最低氣溫-13℃，塔河-12℃，呼中-12℃……從14日開始，冷空氣來襲，大興安嶺全區各地的最低氣溫均急降到了零下10攝氏度之下，各縣（市）區供熱部門早已馬力全開，全力確保居民都能住上暖屋子。

2000個室內溫度採集器布末端

15日早晨，漠河市氣溫急劇下降，城區最低氣溫降到了零下10攝氏度之下，外出的遊客和當地居民紛紛換上了厚厚的冬裝。去年漠河市在不同居民社區的不同樓層安裝了近2000個室內溫度採集器，所檢測到的室溫數據都能實时回傳到熱源控制中心。

據漠河華鵬供熱公司黨支部書記初月介紹，為了應對降溫天氣，保障居民擁有溫暖的居住環境，他們及時調整參數，保證熱源高溫運行，從溫度採集器傳回來的資料顯示，室內溫度都達到了20°C以上。

熱源集控中心熱源數據即時監測

在加格達奇慧城熱電公司熱源集控中心，4臺電腦荧幕上的熱源數據不時地跳動。慧城熱電公司副經理孫洪飛介紹說，他們與氣象部門聯動，提前一星期就掌握了氣溫變化情况，根據氣溫變化逐步加大或調整供暖力度，保證百姓溫暖過冬。

熱源控制中心

供暖期入戶測溫不少於百分之五

冬季供熱是最重要的民生大事。“入戶走訪、電話查訪……我們要求供暖企業供暖期內入戶測溫不得少於總用戶的百分之五。”大興安嶺地區住建局城鄉科科長李承志說。

過去一段時期，大興安嶺大部分供熱由私企經營，供熱效果差，一到供暖期問題多投訴率居高不下。自去年國有的熱電公司捕手管理後，供熱質量大幅提高，居民滿意率越來越高。

室外雖然寒氣襲人，但在大興安嶺，即使是供熱末端，也是一樣的溫暖。

（部分視頻及圖片由受訪組織提供）

閆捍江記者張立張磊

見習編輯：陳思雨

稽核：楊曄

統籌：王坤