10月15日，近日遼寧鞍山一名女子在逛商場的時候，路過一家鞋店，一進去店員就上前熱情推銷。女子看中了一雙鞋子，上面還有手繪的圖案很漂亮，女子對其愛不釋手。於是女子毫不猶豫地買了一雙回家。當女子滿心歡喜地穿上了新鞋子，忽然看到新鞋子有點髒了，就準備拿去用水清洗一下，可沒想到當女子把鞋子洗完後一看，女子瞬間傻眼了。女子發現鞋子上面那些漂亮的手繪圖案竟然被洗掉了，價值一千多元的名牌鞋瞬間變得像幾十元的普通鞋了。女子感到很糟心，這些圖案怎麼洗一次就輕鬆洗掉了，認為自己被商家騙了。於是拿著鞋子找到商家討說法。

商家卻回復稱，這種鞋不能洗，也不提供維修服務。女子一聽十分生氣，表示既然沒有維修服務，為什麼要拿出來賣？這種穿髒了不能洗刷的鞋根本不值一千多元。店員也沒有作過多的解釋，最後女子只好拿著鞋無奈離開。

對此，有網友稱，女子也不想一想，手繪的鞋洗能不掉顏色嗎？再說商家也要賺錢，設計費、廣告費、生產人工等等都需要成本，價格賣貴一點也無可厚非。女子自己一時疏忽沒瞭解清楚，能怪誰？

也有網友稱，鞋髒了不能洗還是比較罕見，不知道這價值不菲的鞋究竟貴在哪裡？如果商家是為了業績揣著明白裝糊塗，那就太不厚道了，這樣靠小手段忽悠消費者，賺得了小利，卻壞了口碑，生意是難以做長久的。

還有網友稱，作為商家，應該誠信為本，真誠待客，如果一開始跟女子說明這鞋不能洗，估計女子就選擇不買了。而作為消費者，消費時應該問清楚商品的細節，不要衝動消費，避免產生不必要的糾紛。