第七次全國人口普查顯示，我省常住人口中，60歲及以上年齡的人口數量達到1816.4萬，占21.71%，老齡化程度還在不斷加深。

為讓老年人的生活能更加方便，去年底以來，我省相關部門陸續出臺了多項“適老化”政策，推出適老化改造提升行動。這些政策落地情况如何？推進過程中有哪些新訴求、新舉措？

10月14日正值重陽節，記者圍繞老年人看病就醫、交通出行便利程度等進行了調查探訪。

看病就醫：保留人工視窗 建立綠色通道

當天上午，孫長貴老人在省醫院門診就診完後，來到藥房的“老人優先取藥視窗”，僅兩分鐘便拿到了藥。

為方便老人，省醫院做了諸多嘗試。除了在門診病房、住院大樓藥房專門開闢為80歲以上老人優先取藥的視窗外，還在門診大廳顯眼處設定“關愛老人服務站”，為老年患者解答和解决就診過程中遇到的各種問題。

還有很多醫院都在為提升老年患者的就醫體驗而努力。同一天，行動不便的張爺爺也在成都市第二人民醫院門診大樓入口的諮詢台得到了幫助。諮詢台提供的“預約服務指引單”顯示，成都市第二人民醫院支持傳統的電話掛號與線下掛號，為不會使用智能手機的老年人保留人工服務視窗，建立就醫綠色通道。

在辦理住院方面，成都市第三人民醫院特意為老人留出“綠色通道”，老人的病况經評估達到一定標準可以優先入院。

還有曾引發“老人就醫難”擔憂的“掃健康碼入院”防疫規定，也在適當安排下得到了化解。記者走訪多家醫院發現，老人只需持身份證，就可在工作人員的幫助下進入醫院。

據瞭解，這些“適老化”服務正在全省各級各類醫療機構推行。

交通出行：設定專用通道 保留人工服務點

上午10點，成都火車東站西廣場的測溫大棚入口，大喇叭反復提醒“進站請先出示健康綠碼”。兩位老年人卻犯了難。

“有身份證就可以了。”鐵路工作人員接過身份證，在一旁的電腦設備上快速進行實名認證後，讓老人順利通過。該工作人員介紹，老年人只要用身份證登記或持有紙質證明等，就可以進站。

進站口有“老年人專用通道”，售票處有售賣紙質車票的“老年人專用視窗”……成都東站工作人員劉洋藝介紹，車站每個環節都有人工值守，為不會使用智慧設備的老年人提供幫助。

與成都東站毗鄰的成都東客站、公車站也都為老年人設定了專用通道或人工服務點。

網約車平臺也為老人出行做了暖心考慮。交通運輸廳道路運輸管理局相關負責人介紹，現時，在我省運營的主要網約車平臺，如滴滴、曹操、T3等都增設了“一鍵叫車”功能，“實名認證後，70歲以上的老年人點開軟件按下呼叫鍵即可叫車，不用輸入當前定位和目的地地址。”

我省正在宜賓試點，在社保卡內集成交通一卡通功能。現時，科技對接工作已完成。今後，老年人拿著升級後的社保卡，可以刷卡坐當地城市公共交通，也可在交通一卡通全國通用的都市、設備上，跨城刷卡，乘坐城市公共交通。 （金芮 記者 石小宏 王眉靈）