10月12日，重慶日報記者從市安全乘梯守護行動啟動會上獲悉，市政府辦公廳近日印發《重慶市“安全乘梯守護行動”工作方案》（以下簡稱《方案》），提出到2023年，重慶將實現電梯應急回應率達99%、故障困人率低於0.5%等一系列安全目標。

根據《方案》，重慶電梯質量安全提升工作將分“三步走”：2021年，完善電梯安全監管工作機制，啟用智慧電梯管理平臺，完成520臺老舊電梯更新改造；2022年，在全市推廣改進電梯維護保養模式和調整電梯檢驗檢測管道試點工作，啟動智慧電梯管理平臺二期建設，全面開展15年以上老舊住宅電梯安全評估工作；2023年，全市“安全乘梯守護行動”取得明顯成效，電梯應急回應率達99%、故障困人率低於0.5%、檢驗（檢測）合格率達95%，救援到場時間平均不超過30分鐘、按時到達率達98%。

同時，《方案》提出建立涵蓋電梯生產、建設和加裝、使用、維保、監管、檢驗檢測6大環節的全過程、分類化安全監管機制，並通過對每個環節的要求進行細化，明確監管任務。

例如在使用環節，《方案》要求使用組織落實24小時人員值班，在物業服務費中列支電梯運行維護費用並每年公示，電梯轎厢廣告收益應優先用於電梯的維護和大修改造等。