“新電梯，用著就是順暢！”最近，航頭鎮金色航城居民區聚鑫苑社區4號樓裝上了全新的電梯。在沒有政府部門介入的情况下，社區居民通過居民自治就把這事給幹成了。

金色航城聚鑫苑社區是2005年入住的居民社區，為11層住宅樓，其中4號樓共有18戶，居民日常出入主要依靠電梯。一般住宅電梯使用年限為12—15年，但該樓電梯已服役17年，電梯老化嚴重，出現了不少毛病，無論是開關門還是升降過程中，都會發出很大的异響，導致居民每次進出電梯都擔驚受怕。

自2019年開始，電梯的老化程度逐漸加深，頻頻發生開門不暢、樓層錯停、困人、滑梯等故障。“電梯頻繁地出問題，就在去年5月份，我們這裡居民就有一家三口被困在電梯裏。”4號樓居民王峰說。

基於這些原因，居民們打算換梯。“然而第一次召開協商會時，樓道裏大部分業主不同意或者持觀望態度。”樓道組長萬劍平介紹。

今年5月起，金色航城居民區黨支部開展“我為羣衆辦實事”實踐活動，積極推動“民生微實事”項目，切實解決居民的小事、急事、難事。社區黨支部在徵集“民生微實事”項目時，瞭解到聚鑫苑社區4號居民樓的業主有更換老舊電梯的强烈需求，便積極搭建居民協商平臺，指導居民成立換梯自治協調小組。小組擬定了更換電梯工程方案，預算總費用20萬元，需要樓棟所有業主共同出資。

但是，換梯費用的分攤比例上，大家出現了分歧。低樓層的業主提出，“按照電梯的使用頻率和時間來算，高樓層的住戶應當分擔更多的費用。”高樓層的業主則認為，“如果單純的按照使用來計算費用，對高樓層的業主不公平。”

要換電梯，徹底解決隱患，必須得到大多數業主的支持。因為社區沒有換電梯的經驗可借鑒，居委會和居民們都有點“兩眼一抹黑”。經過3個月的多輪居民溝通協商，最終確定了方案——以第七層分攤7000元為基準，往上每增一層新增300元，往下每减一層减少300元。

方案確定後，相關人員又馬不停蹄地確定好了換梯契约。同時，通過民主選舉組成業主協調小組，全過程監督產品和安裝“三保”責任。“居民的錢都是真金白銀，要對得起大家。”萬劍平介紹，更換電梯的工程啟動之初，居民就委託居委會專人負責籌集款的流入和支出，確保專款專用，而且每筆支出都在業主微信群公示，接受大家的監督。

“去年國慶期間，電梯故障只能天天爬樓。今年國慶坐上了新電梯，真開心！”居民戚阿姨笑著說。

文字：嚴靜雯高志强

編輯：王雨蒙

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