受今年第17號颱風“獅子山”影響，海南各地迎來强風雨。為保障人身安全，瓊州海峽從10月6日晚8時起全線停航，不少車輛、人員滯留海口。風雨之中顯擔當。颱風肆虐下，如何凸顯“海南溫度”，做到停航不停服務，無疑是重大考驗。

“這是給您的牛奶和八寶粥”“有需要隨時找我們”……一批批工作人員、志願者奔向風雨一線，在對滯留車輛進行疏導的同時，為旅客送去貼心服務。這是戰颱風熱心服務的一個縮影。從提升應急回應級別，到啟動防風防汛應急預案；從保證飯菜“加量不加價”，到確保生活用品的充足供應……通過立體式服務、人性化舉措，滯留旅客感受到了暖暖的海南溫情。風雨中，一個個溫暖瞬間也獲得中央媒體的報導、點贊。

海南是一個多颱風的地方，每一次風雨來襲，都是對管理和服務的重要考驗。風雨當前，及時、周到的服務保障，不僅可撫慰旅客的焦慮情緒，還能維護良好的秩序，最大程度守護羣衆的生命財產安全，同時還可傳遞海南溫度、溫情，讓人們更好感知自貿港形象。囙此，面對風雨，萬不可疏忽大意，而要以謹小慎微、全力以赴的姿態，全方位做好每一次應對，以高品質管制和服務為廣大群眾護航。

風雨無情人有情！如今，颱風仍未停歇，考驗仍在繼續。讓我們再接再厲，用行動詮釋“海南溫度”，以智慧管理、溫情服務為羣衆撐起安全防護傘。