為在全市範圍內推動人社系統“全資料共用、全服務上網、全業務用卡”，全面提升人社信息化便民服務水准，年初結合鐵嶺實際，市人社局製定了《鐵嶺市人力資源社會保障信息化便民服務創新提升行動方案》，梳理任務46項，聚焦解决當前企業羣衆辦事實際問題，不斷優化、全面融合業務工作平臺系統，充分利用部、廳和市級平臺資源，簡化優化業務流程，實現“一網通辦”、資料共用、一卡通用。

一是強力推進一網通辦。現時市級人社系統共梳理依申請政務服務事項67大項211小項，網上可辦率達到100%；1-8月份全市人社系統網上辦理件數為50.52萬件（省系統43.9萬件，市一體化6.62萬件），省級辦件排名第7名，整體網辦率為82%，省系統網辦率為80.3%，排名全省第4名。

二是全面推進資料共用。按照全省人社數據跨層級跨部門共亯服務目錄，積極開展資料共用應用，同時進一步做好部門間資料共用工作，向省廳、市大資料中心準確提出本部門共亯資訊需求清單，實現人員身份、業務狀態、證書證明等部門內外數據的共亯査詢和比對核驗。現時已經實現了新增退休人員和原有待遇人員與死亡、服刑人員的數據比對功能，9月份疑點數據人員待遇已做停發處理。

三是深化社保卡“一卡通”應用。按照全省社保卡“一卡通”應用目錄，明確人社領域線上線下用卡場景，將社保卡作為所有人社業務的有效身份憑證和待遇發放結算載體。選擇昌圖作為“一卡通”試點縣區，現時昌圖所有涉農資金及補貼已經通過社保卡進行發放。“一卡通”試點初步成功，目前正在處於總結經驗的工作階段。

四是全面建立電子地圖。已將全市112個鎮級以上人社業務辦事網點位置、電話、辦事流程等資訊全部納入“電子地圖”，讓辦事人通過“高德地圖”精准定位、一鍵導航至任意辦事網點，羣衆辦事更加方便快捷。