錢江晚報·小時新聞記者陳蕾通訊員馮麗銀

“這是我為女兒準備的購房款，要是被騙了，真不知道該怎麼辦？”網購物品沒收到，卻差點把290多萬買房款轉入騙子口袋的羅女士，被余杭警察緊急啟動了銀行卡止付之後，成功保住了銀行賬戶裏的296萬元。

醒悟之後，她對警方非常感謝；被騙之時，確實驚慌萬分啊。

記者從余杭警方瞭解了事情經過：

差點受騙的羅女士今年55歲，湖北人。1994年羅女士就在深圳做服裝批發生意，2008年在深圳買了房。如今，由於閨女在杭州余杭工作，羅女士賣了深圳的房子來余杭跟女兒團聚。

今年9月16日，羅女士搬到余杭。剛換環境，羅女士要在住房內添置點物品，網購包裹陸續收到。

偏偏這麼巧，尚有2件物品沒到貨時，騙子打來了電話，說的就是這兩件物品出了問題，“郵包遺失”，要進行“理賠”。

9月27日上午10時許，余杭派出所接到上級公安機關的反詐預警：轄區羅女士可能遭遇“冒充客服”的詐騙套路。

余杭派出所反詐專班人員在多次撥打電話後終於聯系到羅女士。此時，羅女士在對方誘導下已經加了騙子的微信，將姓名、身份證號、銀行卡號、驗證碼等關鍵資訊輸入到對方的“釣魚網站”。

警察立即告知羅女士停止一切轉帳動作，同時聯動杭州市反詐中心、人民銀行杭州市分行立即啟動保護性止付措施，成功止損資金296萬餘元。

“正要進行下一步操作時，接到了反詐中心的簡訊提醒。”經商多年的羅女士也在跟騙子的溝通過程中察覺出來可能上當了：一個寄到余杭的快遞，快遞來電號碼怎麼是香港電話，客服還操著廣東口音？

雙方溝通的微信對話方塊上，始終掛著微信官方的一條粉紅色提醒：對方可能是騙子！

羅女士越想越不對勁，就跟對方說不要退款了。“就32塊錢，不想再操作了。”雖然羅女士表明了態度，騙子就是不掛電話，追著羅女士反復強調如何繼續操作。

好在反詐專班人員及時聯系到羅女士，她才確信自己遇到了詐騙。

警察邵甬平告訴羅女士，她遇到的是典型的冒充“客服”詐騙，隨後解釋了這個騙局的套路。

當羅女士查帳發現自己的銀行卡裏錢還在時，激動之情溢於言表。

“這是我為女兒準備的購房款，要是被騙了，真不知道該怎麼辦？”羅女士對警察表示萬分感謝。

警察提醒：

接到自稱“賣家”或“客服”的電話說需要退款或重新支付時，一定要登入官方購物網站査詢相關資訊，不要點擊對方提供的網址連結，更不能在這些網址上填寫任何個人資訊。一旦發現被騙，及時向當地公安機關報案。

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