多管道文宣優惠政策，邀請商戶實地體驗，協同解决企業發展難題……今年以來，為幫助小微企業長期穩健發展，商洛市稅務局在開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”之後，又與商洛市工商聯聯合開展2021年助力小微企業發展“春雨潤苗”專項行動，通過“惠苗政策進萬家”“助苗服務優體驗”“護苗成長促發展”等系列舉措，幫助小微企業固本强基、暢享紅利、行穩致遠。

對於生產規模小、自身抗風險能力相對較弱的小微企業來說，近年來國家專門針對小微企業出臺的系列稅費優惠政策如滴滴甘露，給小微企業帶去生機與希望。商洛稅務部門及時跟進、精准“滴灌”，促進優惠政策落地生根，讓納稅人實實在在獲得“真金白銀”。

“個性化的稅費優惠政策已送達，請您簽收！”7月初，商洛市虎之翼科技有限公司財務人員張萍剛登入電子稅務局，就收到了滿滿驚喜，打開一看，原來是稅務機關根據企業經營規模和經營範圍，精准推送的稅費優惠政策清單。“初步算下來，公司二季度可享受稅費優惠7萬餘元！這些優惠讓企業發展更有底氣，能不斷加大科技投入，提升市場競爭力。這份政策文宣輔導‘大禮包’讓我們感受到了稅務部門的貼心和用心。”公司總經理劉珺說。

近年來，商洛市稅務局在做實做細線下精准輔導的同時，充分利用大數據分類，為各類市場主體“量身打造”稅費優惠政策，通過入口网站、“兩微一端”、電子稅務局、稅企溝通平臺、辦稅服務廳等通路向納稅人精准分類推送，確保納稅人享足各類稅費優惠，收穫最大政策紅利。

9月16日，商洛市工商聯工作人員及部分商會會員受邀到辦稅服務廳開展辦稅服務體驗活動。在自助服務區體驗完企業開辦、發票代開、申報繳稅等流程後，市工商聯工作人員常哲由衷地讚歎道：“現在辦稅繳費信息化程度這麼高，為智慧稅務點贊！”

為不斷提升納稅人辦稅體驗，商洛市稅務局面向全市招募了70名“體驗師”，通過納稅人視角為稅費服務“挑刺”，對辦稅流程和新功能進行“檢驗”。稅務部門根據他們的意見建議，及時優化調整服務措施，解决納稅人繳費人“急難愁盼”的事，推動納稅服務提檔陞級。

“愛心驛站、稅務微課堂就是結合之前‘體驗師’提出的意見建議改進的。”柞水縣辦稅服務廳主任郭海燕介紹。

此外，在創新服務舉措方面，商洛市稅務局堅持“兩條腿”走路，除建好傳統線下辦稅服務陣地外，還通過多種方式提供線上精細服務舉措：推出“商洛稅務微課堂”，設立便民服務熱線，線上解答涉稅諮詢問題，暢通電子稅務局、自助辦稅設備、手機APP、郵寄發票等“非接觸式”辦稅繳費通道，拓展微信、支付寶、雲閃付稅費繳納管道，推行“助農e終端”系統，實現業務“網上辦”、操作“掌上行”、政策“碼上知”、諮詢“線上答”。

商洛市稅務局在用好用活各類稅費優惠政策的同時，還積極與相關部門深化合作，通過開展“稅銀互動”、構建涉稅服務三方溝通機制、組織稅收志願服務等管道，推進稅務數據資訊共用，推動社會綜合治稅，協同解决企業發展難題。

“由於疫情影響，我們公司自去年以來效益一直不佳，資金周轉較困難。多虧了稅務局和銀行聯合推出的‘稅e貸’，我們才能憑企業納稅信用貸出300多萬元的資金，一下解了燃眉之急。”鎮安縣金正礦業有限責任公司財務科科長說，“稅務幹部經常上門文宣政策，瞭解到企業遇到困難，就會想方設法幫我們解决，為公司長遠發展保駕護航。”

鎮安縣金正礦業有限責任公司是一家以鉛鋅礦選礦與銷售為一體的公司。近日，稅務部門相關工作人員得知企業生產經營出現資金周轉困難後，立即啟動“信用＋風險”動態管理綜合評估機制，通過“稅銀互動”平臺，以最快速度為企業辦理信用貸款，有效解決了企業的融資難題。

作為助力小微企業發展的重要舉措，商洛市稅務局圍繞“以稅促信、以信換貸、以貸扶微”主線，深化與銀行等金融機構合作，在稅務辦稅大廳設立“稅銀e站”，定期開展“稅企銀”推廣會，不斷提升“稅銀互動”服務品牌影響，實現了企業資訊授權、資料認證、資訊傳遞等“一站式”線上融資辦理服務。

“‘春雨潤苗’行動是黨史學習教育和2021年‘我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動’的重要內容之一。稅務部門將加强部門合作，凝聚多方合力，為小微企業‘送政策、優體驗、助成長’，讓各項稅費支持政策和創新服務舉措及時惠及小微企業，有效激發市場主體活力。”商洛市稅務局相關負責人表示。（記者：郭詩夢）