為確保國慶假期文旅市場安全平穩有序,副省長羅强9月23日召開研究國慶黃金周文旅消費和安全防疫等工作專題會議,部署國慶假日旅遊重點工作,要求堅持以遊客為中心,守住旅遊防疫和安全底線。
會議指出,今年以來,全省文旅系統認真貫徹習近平總書記關於文化和旅遊發展的系列重要論述精神,按照省委、省政府決策部署,努力克服新冠肺炎疫情嚴重影響,加大政策應對力度,全省文旅產業“恢復性增長”“補償性消費”勢頭旺盛,春節、清明、端午、五一、中秋等假期全省旅遊收入、旅遊人次等主要指標均居全國前列。據大數據預測分析,我省國慶假期旅遊熱度居廣東、浙江之後,排全國省級目的地第三位。
會議強調,國慶黃金周即將來臨,做好文旅消費和安全防疫等工作至關重要。各地、各有關部門和景區要牢固樹立“以遊客為中心”的理念,嚴格落實標準,切實提升“吃住行遊購娛”旅遊要素品質。要抓好精細服務,建立智慧旅遊系統,留心觀察遊客的需求,誠心解决遊客遇到的問題。要從社會保險、紓困補助等方面著手,推動“紓解旅行社經營困難補貼”和“優秀導遊人才激勵補助”項目落地見效。要抓好行銷文宣,加强旅遊產品、景區景點包裝,打造旅遊品牌。要進一步強化行業監管,旅行社要依法規範經營,不得進行惡性競爭、欺客宰客;要規範導遊管理,督促導遊規範執業、優質服務,不得擅自變更行程,壓縮遊覽時間,新增自費專案,新增購物次數等。
針對當前疫情防控和安全工作,會議強調,文化和旅遊廳要督促旅行社對旅遊產品、旅遊線路進行安全評估,選擇合格供應商和正規交通運輸企業,加强旅遊包車管理,嚴格審查旅遊包車企業、旅遊車輛和駕駛人員的資質。要强化部門聯動,加强形勢研判分析,做好設備停運、灾害天氣、突發事件和遠端分流等應急處置工作。要慎終如始抓好疫情防控,壓緊壓實旅遊景區、旅行社、文旅服務企業、旅遊者“四方責任”,執行“限量、預約、錯峰”制度要求,鞏固來之不易的疫情防控成果。
會上,成都大熊猫繁育研究基地、三星堆景區等熱門旅遊景區,旅行社和導遊代表介紹了國慶假期工作準備情况。
省政府副秘書長劉全勝,財政廳、人力資源社會保障廳、交通運輸廳、文化和旅遊廳及成都、綿陽、樂山、阿壩、甘孜等5市(州)政府有關負責同志參加會議。
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