我省三部門約談互聯網租賃自行車主要運營企業

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摘要:約談要求,各運營企業要檢視自身存在的問題,立即整改不合規行為,共同維護公平競爭的市場秩序,共同營造互聯網租賃自行車行業規範健康發展的良好環境。

我省三部門約談互聯網租賃自行車主要運營企業要求

合理有序投放避免“冷熱不均”

(記者曹智通訊員張賀賀)9月15日,省交通運輸廳會同省公安廳、省住建廳對美團、哈囉、青桔等我省互聯網租賃自行車主要運營企業進行聯合約談。

約談要求,各運營企業要檢視自身存在的問題,立即整改不合規行為,共同維護公平競爭的市場秩序,共同營造互聯網租賃自行車行業規範健康發展的良好環境。

强化總量控制,合理有序投放車輛。各運營企業要嚴格按照當地政府互聯網租賃自行車行業規劃、確定的投放規模和區域,合理製定投放計畫,有序投放運營車輛。

强化服務管理,嚴格落實主體責任。各運營企業要建立運營維護隊伍,配齊配强運營維護人員,加强車輛日常維護保養,及時清理存在安全隱患和不能提供服務的車輛。設定服務監督機構和投訴受理平臺,公佈服務投訴電話,受理和解决用戶投訴。確保投放的車輛安全性能符合強制性國家標準,對電動自行車隨車配備安全頭盔。及時向當地管理部門上報車輛投放數量、分佈區域等基礎資訊,資訊平臺要及時與政府監管平臺對接,實現實时動態監管。

强化運營管理,進一步規範停車秩序。要對商超、醫院等重點區域,加强停放秩序的管理,做好車輛運營調度,避免堆積。要結合羣衆實際需要,適當在社區門口等處停放車輛,避免車輛投放“冷熱不均”。要對停車區域進行統一規劃設定,統一停放方向,對零散車輛及時收集,加强大風等特殊天氣下車輛的應急處理。著力解决停放秩序混亂、壓占盲道、非機動車道等突出問題,始終把運維秩序放在第一位。

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