近日,有網友爆料:“點了個(周黑鴨)外賣,吃到了一個不知道是什麼東西。”
爆料人小俞告訴記者,自己9月6號從杭州出發,前往三亞旅遊,9月7日20:45在飯店覺得肚子有點餓,就通過美團外賣點了周黑鴨三亞亞龍灣濱海世界店的外賣,購買了一份12.9元的鎖鮮雞翅尖和一份42元的鎖鮮鴨舌。
儘管事情已經過去了近一周時間,但小俞回想起來還是很生氣:“我當時都已經吃了很多了,雞翅也沒什麼問題,就是吃到一個鴨舌的時候,看到了這個不明物。”
小俞告訴記者:“主要是我都快吃完了,看到想吐了,當時太噁心了,就沒去弄這個蟲,直接扔了。”
事後,小俞在外賣平臺給了差評,並給店裡留言,反映情况。
外賣平臺聊天記錄顯示,商家已讀未回。直到第二天晚上,商家通過簡訊聯系小俞,稱在積極的與公司處理中,“因為公司要你的電話我以為他們會和你聯系,但是晚上才和我說還是我這裡和你聯系,所以導致你的等待。”
9月9日上午,小俞終於等來了商家的答覆,但小俞對回應結果並不滿意。在小俞提供的簡訊聊天介面中顯示,對方發過來一張照片,稱是廠家品質保障部門發過來,聲稱“每根鴨舌頭都有這個肉筋部分,是可以食用的。”
但小俞認為,自己吃到的鴨舌上面的“白色异物”上有一節一節的,和肉筋還是有區別的:“吃過的應該知道,鴨舌的筋和蟲是完全不一樣的,蟲是一節節的,筋沒有節。”小俞認為商家是在找藉口逃避問題。
隨後,商家提出賠償小俞200元,遭到小俞拒絕。
商家又表示要將小俞的訂單款項通過微信退還給他,小俞通過微信接受了68元的退款,小俞回憶,“當時因為在外面玩,不想因為這個事情繼續扯了就收了。”
回到杭州之後,小俞又嘗試通過周黑鴨官方微信維權,現時還未收到回復。
(來源:深圳晚報)
原標題:鴨舌裏吃出白色异物,周黑鴨:這是肉筋,可以食用
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