9月10日，考拉海購40件退貨包裹陸續完成卡口登記入區、分揀理貨、退貨申報、貨物入倉及上架銷售等流程，這標誌著合肥工業區綜合保稅區跨境電商網購保稅零售進口退貨中心倉正式投入運營，這也是我省首個落地的跨境電商網購保稅零售進口退貨中心倉。

“以前，退貨包裹只能運至電商企業在區外的倉庫，在區外進行分揀理貨後才能將符合二次銷售的商品運送入區並進行退貨申報。現在，退貨包裹直接由消費者快遞至合肥工業區綜合保稅區內，比原退貨流程壓縮5天至10天，减少因超過30天申報期限而無法完成退貨流程的情况。”退貨中心倉負責人楊國林經理介紹。

為更好地解决合肥工業區綜合保稅區跨境電商企業的退貨入區難題，廬州海關完善退貨流程、制訂應急預案、提前進行系統測試，積極推進退貨中心倉落地。消費者退貨包裹可以通過卡口登記管道便捷入區，在退貨中心倉內進行分揀、理貨、退貨申報、重新上架等操作，實現集約化工作與合理監管，有效地降低跨境電商企業經營成本並縮短整體退貨時間，更進一步提升消費者購物體驗。