有網友爆料稱，近日浙江杭州一名女子手機壞了，就拿手機到維修店維修。兩天后手機修好了，女子到店裡取回手機，隨後打開相册一看傻眼了，手機裏竟然多出1000多張陌生照片，還有通訊錄中也多了很多陌生的連絡人。

於是女子拿著手機回到維修店找店員諮詢，想弄清楚這些陌生照片是怎麼來的，但店員卻回復稱不清楚原因，說從監控看，沒有發現什麼問題，還懷疑這些照片會不會本來就是女子的。女子對此很不滿意，於是選擇報警，最終通過協商，維修店幫女子手機裏的陌生照片删除了，並賠償她一部新手機，女子也接受了這個賠償。

對此，有網友表示，官方維修店在你去修手機的時候會讓手機設定成維修模式，進入維修模式手機的不會删掉東西也不會新增東西。要麼不是正規店要麼就是女子弄的，女子弄的可能性更大。

也有網友表示，査詢一下照片的導入時間不就可以判責麼？手機需要維修的時候，要把重要的資料備份好，選擇官方售後維修，不要被山寨的售後給忽悠了。

還有網友表示，作為商家，應該在工作中嚴謹避免出現消費者隱私的洩露，維修後認真檢查確認有沒有异常，避免產生糾紛。取得消費者的信任，業務才能越做越大。