說到喜茶，

相信奶茶愛好者們都很熟悉。

曾經買一杯喜茶要排隊數小時，

如今品牌快速擴張，

但相伴的是頻發的食品安全問題。

然而近日，上海的陳女士

卻因為店員的一個失誤，

在未知的情况下，

喝到了展示櫃上的模擬樣品。

當天，陳女士便前往醫院洗了胃。

模擬樣品裏的液體究竟是什麼？

事發至今已過了多天，

喜茶仍不能確切提供成分報告

錯拿飲料樣品，

喝出厚重的油脂味！

8月29日16時11分，陳女士通過喜茶微信小程式下單了一瓶雙炸楊桃油柑和一杯烤黑糖波波牛乳茶，取茶地點為喜茶上海南翔印象城店（位於該商場一樓）。大約16時37分左右，陳女士到達該門店取茶。

由於陳女士在該商場6樓的電影院購買了16時45分的電影票，囙此拿到飲料後，她就立即塞進隨身的包包，匆忙上樓與朋友會合。

大約在17時左右，陳女士一邊觀影，一邊打開在喜茶購買的雙炸楊桃油柑。當她毫無防備用吸管喝了一口後，一股厚重的油脂感充滿了整個口腔。

“因為也是第一次購買該產品，我以為它可能就是‘油油’的。”於是，陳女士又用吸管攪拌了一下，“結果還是一樣無味的厚重油脂”。

借著影院微弱的燈光查看產品後，陳女士發現瓶身上竟然貼著“樣品”字樣，“我意識到，喜茶很有可能給了我一瓶放在展示櫃上的樣品（非食物）”。

陳女士立即回到喜茶，店員承認此為樣品非食物。但在陳女士要求他們立刻提供該物品成分，以判斷是否需要就醫時，一名自稱是值班經理的男店員表示暫時無法提供，並提出為了安全起見，陪她先去醫院。

樣品裏究竟是何液體？

喜茶員工多次改口

在急診部，陳女士先做了抽血檢查。等待許久後，喜茶方面表示拿到了供應商發來的報告，樣品的液體成分是“正己烷”。

由於“正己烷”具有毒性，急診醫生建議，出於安全起見最好洗胃。整個洗胃過程一共插管三次，洗胃結束後後，陳女士全身發抖，並伴有胃部、喉嚨的劇烈疼痛。在醫生的要求下，需留院觀察一晚。

當晚，喜茶員工又表示，他們再次和供應商口頭溝通下來，樣品的成分不是“正己烷”，而是其他兩種化合物，但無法提供書面資料。“我朋友堅持要拿到化學式成分交給醫生協助判斷毒性，最終他們才將兩個化學式通過微信發給我朋友，是‘聚二甲基矽氧烷’和‘環聚二甲基矽氧烷’。”

9月1日，陳女士發給記者的與喜茶負責人的簡訊截圖。

在陳女士提供的聊天記錄裏，記者看到，8月31日早上，自稱是喜茶負責人的陳小姐在簡訊裏告知陳女士，樣品柚柑瓶的內容物質為“液態矽膠”，並表示“不含有毒有害物質”。

8月31日晚，陳女士和朋友一起去了南翔派出所報案。“警察建議我可以去食品監督管理局鑒定該樣品的成分。”陳女士說，當晚負責人陳小姐又與我進行了一些簡訊溝通，“但我感覺，她的言語間多有推辭，最後她提出可以賠償我所有醫藥費外，還向公司申請了8000元補償費。我暫時沒有回復”。

“我已經保留了所有物證和一些視頻和錄音，也請了律師。”陳女士強調，她會對自己所說的每一個字負法律責任，“除了法律規定的醫藥費和誤工費外，我不會額外要求喜茶支付其他費用，希望喜茶承認在此次事件中的失誤和管理上的問題，並通過官方通路向她公開道歉。”

昨天，陳女士聯系記者表示，由於此前她撥打過12315熱線，昨天收到了食品藥品監督管理局的來電。於是16時左右，陳女士來到食藥監局進行調解，喜茶的員工也在現場。

“他們還是不願提供我書面的檢驗報告，沒有說原因。”在食藥監局工作人員的調解下，雙方决定之後找一家都認可的協力廠商機构先對樣品成分進行檢驗。陳女士也向喜茶方面提出了自己的訴求，“但首先肯定還是先要搞清楚瓶子裏到底是什麼。對於我的訴求，喜茶的人則表示要回去向公司請示”。

希望樣品的成分能早日查明！

對於這樣的喜茶，

你還會光顧嗎？

來源：新民週刊

編輯：唐唐