從賣產品到賣服務，共亯工廠破解噴塗機器人推廣難題

如果你有一件優秀的產品，足以讓使用它的企業客戶大幅降本增效，但是絕大多數潛在客戶都付不起採購這件產品的費用，怎麼辦？那就讓這些客戶一起付費、一起使用。這是埃夫特智慧裝備股份有限公司的解題思路。

“我們在江西贛州南康區投資建設了一家使用噴塗機器人的智慧共亯工廠，為當地幾十家傢俱企業提供油漆噴塗服務。”8月31日，記者在位於蕪湖市鳩江區的埃夫特總部採訪時，公司董事長許禮進介紹。

作為國產工業機器人龍頭製造商，埃夫特生產的噴塗機器人，能够幫助傢俱企業提升噴塗工作效率。考慮到人工成本日漸上升，以及油漆噴塗可能對作業人員健康造成的危害，噴塗機器人的市場前景被更加看好。但是傢俱製造行業的一大特點是大企業少，而絕大多數中小企業買不起也用不起智慧型機器人。

江西贛州南康區號稱“中國實木家居之都”，2020年傢俱產業總產值逾2000億元。“在當地傢俱企業中推廣噴塗機器人時，我們想到，如果大量對噴塗機器人有使用需求的客戶受制於規模小而買不起、用不起，埃夫特何不自己建個共亯噴塗工廠，為企業客戶集中提供噴塗服務。”許禮進說。於是，埃夫特在南康的共亯噴塗中心一期、二期先後於去年9月、今年7月投入使用，噴塗加工費年收入已達2400萬元。

從賣產品到賣服務，模式創新讓埃夫特一舉破解了噴塗機器人商業化應用難題，使技術創新的成果得以快速落地。大量中小傢俱企業不必購買便可使用噴塗機器人，節約了人工。集中噴塗的規模效應則進一步降低了噴塗機器人自身的使用成本。同時，變分散為集中，也大大有利於對噴塗工作的污染治理和環保監管，實現了經濟與環境的雙重效益。

自動駕駛頭部企業當起“環衛工”，前沿技術落地快

與工業機器人相比，自動駕駛科技的前沿性和商業化應用的難度，可謂有過之而無不及。相距埃夫特不過幾分鐘車程的酷哇機器人公司，是國內自動駕駛賽道的頭部企業，專注於都市複雜場景下自動駕駛和智慧網聯科技的研發及應用。同樣是通過模式創新，酷哇成為了商業化落地最快的自動駕駛企業之一。

酷哇的做法是將自動駕駛與市政環衛等都市運營服務結合起來。傳統環衛行業屬於勞動密集型行業，運營效率低下、管理模式粗放，且近年來“招工難”問題日益凸顯。“我們率先將自動駕駛科技應用於環衛工作車輛，研發自動駕駛環衛車和智慧環衛雲腦系統，能够極大降低環衛工人工作强度，在减少用工數量的同時提升工作質量。”酷哇行政總監陳雅娟介紹。

記者在酷哇車輛運行畫面中看到，自動駕駛環衛車可感知識別路牙、動態道路資訊及地面垃圾，主動調整工作車速、掃盤轉速、風機功率。智慧環衛雲腦系統對車輛蒐集道路數據進行分析處理，可優化工作路徑和任務分配。依託自動駕駛環衛車和智慧環衛雲腦系統，酷哇已成功在長沙、成都、蕪湖、湖州、亳州、天津等10多個都市落地智慧環衛項目，累計獲得市場訂單超過10億元。

選准應用場景，從自動駕駛拓展到都市運營服務領域，商業模式的創新讓酷哇初步解决了自動駕駛和智慧網聯科技的商業化應用難題，從而獲得快速成長。現時，酷哇日常規線上工作自動駕駛車數量逾千臺，是行業內投放車隊規模最大的企業。考慮到環衛服務市場的體量，未來酷哇相關業務有望實現指數級增長。

技術創新疊加模式創新，在要素放量彙聚和最新組合中快速做大做强

模式創新對一家企業、一個行業的發展，有著怎樣的作用？

在埃夫特、酷哇的案例中，單純的技術創新或產品創新，都不足以撼動既定的行業格局，企業和行業均無法從技術創新、產品創新中充分受益。因為在既定格局下，各類生產要素已經形成了較為均衡、穩定的組合。在不改變原有組合管道的情况下，科技變革難竟全功。

市場會自己尋找出路，技術創新、產品創新往往伴隨著模式創新。埃夫特依託智慧噴塗機器人建設共亯工廠，酷哇依託自動駕駛科技開展環衛服務，都是通過模式創新推動行業生產方式的變革，在資本、科技、勞動等要素的重新組合中提升行業效率，放大科技創新效應。

模式創新的威力有多大？三只松鼠的成長軌跡是生動的說明。這家總部位於蕪湖市弋江區的食品電商龍頭，成立後短短七年就成為休閒零食行業首個年營收破百億元的企業，靠的正是互聯網時代的銷售模式創新。“‘一根扁擔挑兩頭’，我們一頭挑著互聯網上海量用戶需求，一頭挑著上游數百家供應商。這是與互聯網時代之前完全不同的‘打法’。”三只松鼠行政總經理潘道偉說。

在成為營收百億級企業後，三只松鼠的模式創新在向更深層次邁進。“現在，我們要推動品牌模式創新和產業模式創新，用一根網線連接整個堅果產業鏈。”潘道偉介紹，三只松鼠利用區塊鏈科技打造一物一碼產品追溯系統、利用數位科技打造“松鼠雲造”供應鏈合作平臺，實現從原料的備料到生產計畫的安排、產品交付和運輸、銷售等全環節數位化串聯。作為鏈主的三只松鼠，希望由此大大强化供應鏈管理，提升全環節效率、保障產品品質，最終實現新一輪高速成長。

唯改革者進，唯創新者强，唯改革創新者勝。在加强技術創新、產品創新的同時，更加重視模式創新，實現資本、科技、人才等要素的放量彙聚和最新組合，將會讓更多企業走出快速做大做强的新路子。