節約水資源和保護水環境已經成為全社會普遍關注的問題，關係到都市安全、民生保障和社會穩定。在統籌考慮供排水行業發展、社會承受能力和促進節水减排的基礎上，為充分發揮價格機制激勵約束作用，上海市將穩步推進水價改革。按照《政府制定價格聽證辦法》有關規定，昨天下午，上海市發展改革委在上海科技館舉行市屬供排水企業服務區域居民用戶水價調整聽證會，聽取社會各方面對水價調整方案的意見和建議。22名聽證會參加人和3名聽證人出席會議，8名旁聽人員列席聽證會。

  聽證會上，參加人在認真審閱成本監審報告和前期深入調研的基礎上，對提交聽證的居民用戶水價調整方案，從不同角度、多方面提出了意見和建議。

  聽證會參加人一致對政府在涉及民生的重大決策前，通過召開聽證會等管道聽取社會意見的做法表示充分肯定。大部分參加人認為，近年來供排水設施投入持續新增，供排水成本上漲壓力較大，適當調整水價，可以保障供排水行業正常生產運營和擴大再生產，提高供水安全和服務保障能力，提升居民飲用水水質，切實改善都市水環境，更好地滿足市民提高生活質量的需求。絕大多數參加人表示，水價變動對多數居民家庭支出影響相對較小，水價變化基本處於可接受範圍以內，相對於水價調整，市民更注重水質的持續提升和供排水服務質量的提高。

  同時，聽證會參加人還對進一步完善水價調整方案提出了具體的意見和建議：

  第一，部分參加人提出，“十三五”期間政府和供排水企業在原水系統、水廠深度處理改造、汙水處理提標等方面投入很多且成效顯著，但社會對政府投入資訊的獲取途徑較少，希望政府多做宣傳引導，新增資訊透明度。

  第二，部分參加人認為隨著人民生活水準的提高，現時的第一階梯水量不够，建議擴大第一階梯水量覆蓋率；也有部分參加人認為現時的第一階梯水量覆蓋率較高，不利於促進用戶節水，建議進一步優化階梯水價結構，希望進一步研究和論證三個階梯水量的劃分標準，進一步提高階梯水價和水量設定的合理性和科學性。

  第三，部分參加人建議“十四五”期間，進一步完善政府、企業和社會的成本分攤機制，建議形成水價動態調整機制，供排水企業要及時向社會公開成本資訊，接受社會監督。

  此外，聽證會參加人還對加强供排水行業管理、改善水質等方面提出意見和建議：一是建議加大老舊供水管網的改造和維護力度，明確改造計畫，提高安全供水保障能力，讓老百姓能喝上更乾淨更放心的水。二是建議供排水企業要以這次調價為契機，切實提高管理水准，改善服務質量，通過數位化、智能化手段，加强日常巡查，减少管網漏損，降低產銷差。三是建議在發揮價格杠杆促進節水作用的同時，加大節水宣傳力度，提高全社會的節水减排意識。

  上海市有關部門最後表示，聽證會後將綜合分析本次聽證會及新聞媒體、市民熱線、供水熱線、來函等多種通路徵集到意見、建議，吸納合理意見進一步修改完善後，按照規定程式報批方案。有關部門還表示，本市將進一步加大對供排水行業的監管力度，確保調價收入規範使用，督促企業進一步降本增效、提升管理水准，改進服務質量，切實履行各項承諾。