“我家新買的二手房，從房屋更名到水電氣暖過戶，所有手續一次性全部辦結，速度可快了。”8月27日，在遼陽市政府服務大廳住建視窗，剛剛從文聖區金域明珠社區購買一套二手房的市民王瑩，一邊提交二手房更名過戶資料，一邊稱讚政府部門的辦事效率。

黨史學習教育啟動以來，遼陽市積極開展“我為羣衆辦實事、爭作貢獻促振興”實踐活動，從最困難的羣衆入手、從最突出的問題抓起、從最現實的利益出發，通過大力提升公共服務功能和水平，做到“老百姓的身邊事，一件事一次辦”，切實解決基層的困難事、羣衆的煩心事，讓羣衆享成果、得實惠。

遼陽市住建局在摸清政務數據、政務系統、事項清單等“家底”後，針對碎片化、線條化政務服務事項，積極綜合前端受理功能平臺，變碎片化服務為整體服務，讓線條化服務成為擴面服務，實現百姓辦事的便利化。遼陽市住建局與市營商局、市不動產中心攜手，並與全市26家水、電、氣、暖、通信、廣電企業合作，共同搭建服務百姓生活便捷平臺。由此，在遼陽市形成了由多部門合作、與各縣（市）區聯動、與企事業單位互動，眾人攜手，綜合資源，障礙消除，提升服務效能，打通服務羣衆“最後一公里”的新局面。

“過去二手房更名後，水電氣暖更名過戶要跑多家辦理，幾乎跑遍全城，幾天都辦不完。現在，只需登入平臺，就可以輕鬆解决各類涉企和民生類事項。用最短的時間、最少的資料、最簡便的流程，零跑動便完成百姓的身邊事。”遼陽市政府服務大廳住建視窗工作人員說。自黨史學習教育開展以來，遼陽市住建局為羣衆辦實事，僅市民二手房水電氣暖通信廣電過戶更名“一件事一次辦”數量就達1684件。