疫情阻擊戰中,上海的藥店正擔負著重點觀察哨的角色。記者昨天從上海市藥監局瞭解到,從去年初至今,上海4000多家零售藥店監測點始終嚴格落實監測預警、場所與人員防護等疫情防控工作。
“買兩盒康泰克,花了十幾分鐘,太折騰了,但仔細想想,其實是為大家好。”疫情防控形勢近期日益嚴峻,謝老伯到藥店買一些感冒藥備著,一開始不耐煩的他,最終理解了店員們的苦心。準備離開門店時,謝老伯還注意到店員拿起噴壺,從退燒止咳藥專櫃開始,跟著他的足迹,將他觸碰過的地面、櫃面逐一消毒。他忍不住點點頭:“萬一我是無症狀感染者,這麼做,店員和後來的顧客風險就小了。”和謝老伯一樣,所有購藥者從進店起,就受到了無微不至的“關照”。
昨天上午,記者在華氏大藥房南方商城店門口看到,入口處被一張桌子和兩個櫃子團團圍住,留下僅容一人通過的一角。這處“門禁”後面,一比特戴著口罩和胸牌的藥師盯著門的方向。顧客一隻腳剛踏入門店,就能聽到她的提醒:“請戴好口罩。”戴好口罩,顧客接受測溫後還不能直接入店,“門衛”再次提醒:“請出示隨申碼、行程碼。”
本以為出示“兩碼”後終於可以進入,但店員還不放心,攔住追問道:“要買什麼藥?買退燒止咳藥的顧客請跟著專人往裡面走。”
在這一關,顧客被分為兩撥,要購買退燒止咳藥的顧客將被引導到另一扇已經關閉的大門前,這裡有專門用來登記資訊的系統。“8月23日、24日,各有4名顧客來登記購買,均登記了購藥時間、姓名、性別、身份證號、藥品名稱、規格、數量、生產批次等資訊。”華氏大藥房南方商城店負責人耿悅向記者演示了一遍購藥流程。
首先,購買退燒止咳藥的顧客要掃描櫃檯上的二維碼,進入隨申辦相關程式,通過人臉識別認證身份,再進行手機短信密碼驗證。第二步,顧客進入資訊填報介面,填報購藥用途、症狀、姓名、聯繫電話、聯繫地址、從事行業、一個月內有無境外或境內中高風險地區旅居史、是否接觸過境內外中高風險地區人員、最後一次來滬時間、來自何地等資訊,並承諾資訊真實完整。第三步,顧客要在藥店的登記系統上刷身份證,並進行人臉識別。系統識別通過後,藥師才能線上勾選顧客要購買的退燒止咳藥,並在後臺自動關聯藥品與顧客的相關資訊,留下銷售記錄,供後期查驗。未帶身份證的顧客,可以當場通過手機線上申辦、出示電子身份證等管道購買退燒止咳藥,藥師全程悉心指導。
這一長串流程看似十分繁瑣,似乎沒有必要,但真遇到問題,就能把風險扼殺在搖籃裏。
耿悅透露,8月20日19時56分,門店就曾接待過一名確診病例的密接者,其欲入店購買口罩,但由於未戴口罩,店員沒有讓他進門,讓他測溫和出示“兩碼”後,在門口賣給他一包口罩。後經流調,該藥店無需進行特殊處置。
“如果這道籬笆沒有紮緊扎實,整個門店和當值的店員都要隔離。”耿悅坦言,回想起來,至今還心有餘悸,還好認真落實了防疫要求。
記者從上海市藥監局瞭解到,現時,滬上各藥店使用發熱患者登記直報系統的情况,已經納入各級市場監管部門的日常監管範圍。各家藥店收集的資訊上傳到上海市藥監局後,將經過梳理,及時共亯給衛健委、警察等部門。
同時,各家藥店也是重要的監測哨點,發現“兩碼”情况异常,且出現發熱、咳嗽、咽痛、乏力等症狀的購藥者,藥店將快速報告至相關街鎮或疾控中心,對不配合登記的人員,及時報告公安部門。
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