錦州市營商局以貫徹落實國務院《優化營商環境條例》、《遼寧省優化營商環境條例》為主線，堅持建設和監督並舉，持續推進“一網通辦”改革，以鬥爭精神破解各領域制約營商環境問題，不斷推進營商環境優化提升。

一是持續深入貫徹落實《條例》。將《優化營商環境條例》、《遼寧省優化營商環境條例》137項條款逐一分解定位給29個市直部門（組織），定期調度、抓好落實。清理不符合《條例》的現行政策法規，全市廢止612件，修改1件。開展“5.15政務公開日”營商環境專題文宣，依託12345平臺開展“羣衆問題我來答”活動，通過線下政務服務大廳、線上網站和微信公眾號等廣泛宣傳《條例》。

二是強力推進“一網通辦”攻堅。對市直470項政務服務事項推行容缺受理，對111項證明事項、40項涉企經營許可事項推行告知承諾制；首批推出24項“异地收件、异地受理、异地審批”事項和28項“异地收件、業務屬地受理、業務屬地審批”事項。12個部門接入資料共用平臺，梳理生成4637條數據資源目錄，為低保辦理、財政補貼發放等業務提供了及時準確的資料共用服務。建成“一件事一次辦”網上申報專區，圍繞全週期服務自然人和法人上線運行85個多部門聯辦事項，已累計辦件9791件。

三是開展損害營商環境專項治理。結合“全市營商環境建設提升年”活動，圍繞5個方面30類重點問題，全市已2批次梳理、查處並通報了69個損害營商環境典型案例。在市、縣、鄉171個政務（便民）服務機構建成307個視頻監控點比特，“好差評”制度覆蓋了所有機构和視窗人員，政務服務實現視頻遠程監督、羣衆現場評估。邀請市營商環境特邀監督員參加視窗組織暗訪檢查。發揮12345政務便民服務平臺投訴線索彙集、便民服務監督、政企政民溝通的主管道作用，建立“部門（地區）辦理、羣衆評估、媒體發佈、社會監督”機制，每月通報“三率一時限”名額排名，查處並通報了“一區兩部門”嚴重超期、推諉扯皮辦件問題。