來源| FM93交通之聲
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停車收費本來無可厚非,
但如果車子開到4S店維修
還要被收天價費用
估計不少人就會不樂意了!
杭州賓利車主李先生
最近就遇上這種糟心事:
停在4S店1小時被要求收936元的“工位佔用費”,
這是怎麼回事呢?
936元/小時停了22天,合計16萬
杭州賓利4S店收天價“工位佔用費”
杭州的李先生的賓利慕尚出了單方事故,將汽車拖去杭州同協賓捷4S店要求定損維修。
誰知道22天之後,李先生想提車走,4S店就說要拿車先把費用結清,其中竟然有高達16萬元的“工位佔用費”!
單單停車沒動工修都要這麼貴?
7月23日,李先生的賓利慕尚不慎開入河裡損毀嚴重,隨即聯系拖車公司將車輛拖至杭州同協賓捷4S店定損維修。8月10日,李先生决定不在4S店進行維修,想要拖走車輛,但是4S店宣稱需要他支付16萬元的“工位佔用費”,否則不予放車。
據李先生表示,4S店開出16萬元的工位佔用費,計費標準是936元/小時,一天共計8小時,李先生的車輛一共停放了22天,合計16.4736萬元!
經過溝通協商,李先生成功砍價至2萬元,於18日結清費用拖走車輛。但是,他認為這筆費用收取得並不合理,所以投訴到《小崔熱線》!
杭州同協賓捷4S店售後潘經理表示,他們所收取的其實是“服務費”,服務的內容主要是幫助客戶與保險公司溝通定損問題!
而這2萬元的服務費最終究竟是以什麼樣的項目管道進行結算的?
《小崔熱線》特約律師浙江一墨律師事務所孟令大表示:
李先生此前擬將車輛交付至賓利4S店維修,但事後並未實際維修。故4S店可以向客戶主張賠償實際損失,但損失應實際發生且須合理。從現在4S主張的內容上看,其主張的一是與保險公司的溝通成本,二是所謂的工位佔用損失。前者我認為從客戶服務角度出發,可忽略不計;後者如確有工位佔用損失,也不應以22天計算,因為4S店完全可以將車輛挪移他處,最多主張點挪移費用。且對於基於信賴客戶而停放在工位那一合理時間段的佔用損失,也應合理合法,4S店對具體金額負有舉證義務。故如其不能舉證予以說明,顯然收取2萬元過高。
大家怎麼看?
認為4S店收費不合理的
戳在看!
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