8月19日，市委書記霍步剛採取“四不兩直”管道，就遼陽市營商環境建設和疫情防控工作情况進行暗訪檢查。

在白塔區辦稅服務廳，霍步剛現場察看了辦稅視窗、自助智慧辦稅服務區等功能區運轉情况，詳細瞭解了涉稅問題服務事項辦理效率、減稅降費政策落實、便民服務舉措等情况，並與前來辦理業務的納稅人親切交流，詢問服務感受。當得知智慧辦稅服務這項業務能够有效提升納稅人辦稅效率、降低納稅人等候和辦稅時間時，他對此表示讚賞，對辦稅大廳深化“放管服”改革、優化營商環境、方便納稅人辦稅的工作措施給予肯定。霍步剛強調，辦稅大廳等政務服務組織是黨和政府聯系服務羣衆的橋樑和紐帶。要樹立人人是營商環境、處處是營商環境的理念，進一步優化營商環境，以便民利民為出發點，為納稅人、繳費人提供更優質、更暖心的服務。要持續加大“放管服”改革力度，不斷拓展服務領域，優化審批程式，再造審批流程，提高服務效能。要全力打造智慧型政務服務平臺，依託大數據、互聯網等現代科技，充分運用自助稅務終端手段，為羣衆提供智慧、便捷、高效辦稅服務體驗。

霍步剛隨機來到白塔區部分街道和社區，對基層疫情防控和為民服務等工作進行暗訪檢查。他強調，街道和社區是疫情防控和服務羣衆的前沿陣地，必須始終帶著感情、帶著激情、帶著責任做好各項工作。要進一步壓緊壓實疫情防控責任，充分發揮基層網格員作用，落實落細各項疫情防控措施。要立足崗位為羣衆辦實事、解難事，經常深入到羣衆中，傾聽羣衆訴求，解决實際問題。要牢固樹立强基導向，加强和創新基層社會治理，抓好社區工作者隊伍建設，打通聯系服務羣衆的“最後一公里”“最後一步路”，不斷增強羣衆的獲得感、幸福感、安全感。

市委常委、秘書長張偉中參加暗訪檢查。