今年以來，市行政審批服務中心按照《遼寧省推進政務服務“綜合窗口”改革實施方案》要求，在市營商局的精心指導下，經過幾個月來的精心部署和安排，在行政審批大廳設定了8類“綜合窗口”，提升企業和羣衆辦事效率。

“‘綜合視窗’設定後，涉及不同部門的同一類事項，只需在一個視窗接件、辦理。審批完成後，結果由‘綜合視窗’統一送達，辦事企業和市民等待時間將大幅壓縮。”市行政審批服務中心相關負責人介紹，中心按照審批大廳相關視窗職責特點，設定了工程建設項目審批、商事登記、“跨域通辦”、“一件事”服務、惠企政策諮詢、政務資訊公開、人才引進、幫辦代辦等8個綜合視窗，全面實行前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合視窗出件的工作模式。

“鐵嶺泛美置業有限公司常青郡二期、三期工程項目從申報到竣工驗收備案分別只用了6個工作日和11個工作日，這不僅為企業節省了時間，更提高了經濟效益。”這名負責人介紹，工程建設項目審批綜合視窗在全省率先完成了陞級工作，實現了一窗統一受理、並聯審批、實时流轉、跟踪督辦，為工程建設項目提供全鏈條、全流程、全覆蓋的審批服務。

商事登記綜合視窗由市場局、稅務局、警察局等多家組織審批人員組成，涉及企業開辦的7家部門的審批業務，只需在此一站就能實現受理、審批、發證。市行政審批服務中心派駐專人負責視窗內各單位業務流程的銜接工作，同時為辦事企業提供幫辦、代辦等多項服務。

除此之外，“跨域通辦”、“一件事”服務、惠企政策諮詢、政務資訊公開、人才引進、幫辦代辦等綜合視窗均安排專人負責各項工作。今年，“一件事一次辦”系統梳理企業法人辦事35項，個人辦事21項，省裡規定完成的一件事一次辦事項8項。“全市通辦”事項涉及10個部門、131主項、295子項；高頻“跨省通辦”事項涉及11個部門47項，以上事項全部實現綜合視窗統一受理、出件。