人與人相處，凡是發生“公說公有理，婆說婆有理”的衝突時，雙方一定是針尖對麥芒，一個巴掌拍不響。

意識性很强，執行力太差，是人的本能。有些人在犯渾的時候，多半都是強詞奪理，心知肚明。道理誰都懂，只是執行起來太難。

比如“讓人一步自己寬”，這個道理誰不懂？可是，現實生活中又有幾個人能經常做到“得饒人處且饒人”？

8月16日，在四川高速公路收費站就發生這樣一件事：卡車司機到了收費站後，他把手機遞給收費員，意思是讓她幫忙掃一下碼，完成繳費工作。

沒想到，收費員拒絕了卡車司機遞過來的手機，要求他親自下車掃碼。

收費員的這種態度激怒了卡車司機，他認為，收費是收費員的本職工作。如果司機沒有現金，有意用手機掃碼交費，就應該是收費員親力親為。

遺憾的是，這個世界上沒有如果，只有結果和後果。倆人的脾氣都倔，發生這樣的事，沒有一個人選擇妥協。都寧願耽誤自己的時間，也不願意低一下頭，抬一下手，讓這件事情過去。

收費員有她自己的解釋，她說，這裡都是這樣的，每個想用手機交費的司機，都得自己下車掃碼。

從司機師傅上傳的視頻來看，這位收費員比起卡車司機來，算是更有“定性”一些。司機師傅所處的位置有點高，掃碼確實不方便，於是，他好幾次把手機遞過去，想讓收費員幫忙掃碼，都被她一次又一次拒絕了。

單憑這一點，就能看得出是收費員做事有點欠妥。不管收費站的規定咋樣，也不管司機的交費習慣如何，當有人遇到困難的時候，都應該幫忙吧？

第一次拒絕就算了，司機師傅好幾次遞給她手機都不管，這就有點太冷漠了。也難怪，司機師傅寧願耽誤時間與她僵持，也不下車掃碼。並且，怒懟她：“今天花一天時間陪你”。

司機遇上這樣的情况，誰都會生氣，畢竟下車掃碼太麻煩，又太耽誤時間，也影響後車。抱怨幾句，完全在情理之中。

氣話歸氣話，說出來洩憤一下就算了。如果真的“用一天時間陪她”，那就有點自私了，他堵在那裡，讓後車何去何從？

有網友也說得很有道理：如果收費員接過手機幫他掃碼的時候，把手機摔壞了算誰的？也許，就是怕發生這樣的意外，人家才讓司機親自操作。

如果真是這個原因，那就情有可原了。

對於這件事，網友的看法有正方也有反方，沒有一邊倒。有向著收費員說話的，也有同情司機的。他們說，卡車司機下車不方便，幫一下忙完全應該，作為收費員，她不應該拒絕。還有人，甚至帶點詛咒的意思說：“司機師傅理解一下吧，這位收費員坐的是輪椅”。

無冤無仇，收費員為難司機肯定不對，網友詛咒收費員更不對。有事好商量，很話好好說。看到一件事，發表點自己的看法完全應該，但是要學會文明上網。

不是有這樣一句話嗎？“用一個手指指向他人的同時，有三個手指在指著自己”。

以我看，收費員和司機師傅都不對。遇到這種事，收費員應該解釋清楚為啥掃碼交費必須親力親為。司機師傅也不應該那樣僵持，不管收費員不幫忙掃碼是出於啥原因，看在影響後車的份上，也應該妥協一下。

與人方便與己方便嘛，身為司機，他應該非常清楚被堵的感覺。己所不欲勿施於人，有些事抬抬手，低低頭就過去了。只要心大點兒，得饒人處且饒人又不難。