構築我省戰疫堅實堡壘
——新冠疫情之下海南省人民醫院的特殊擔當

海南省人民醫院機動應急採樣隊合影。

8月11日清晨7:20，迎著朝陽，海南省人民醫院醫護人員陸續走進科室，換好工作服、準備交班，以精神昂揚的姿態迎接新的一天工作的開始。

工地上，穿梭的人影、緊張工作的機械開啟了全新的一天。

科室內，員工們已陸續到崗，測量體溫、洗手消毒、交班查房……

這是7:30院區的工作狀態。

急診科已是24小時忙碌著。為了錯峰就診，减少人員聚集，避免交叉感染，8月6日起醫院調整了上下班時間，上班時間提前到7:30，下午下班時間調整到17:00。

全新的突破，全新的面貌。

在疫情防控的重壓下，海南省人民醫院充分發揮海南醫療行業引領、示範作用，將“查堵點、破難題、促發展”活動、作風整頓建設與疫情防控工作緊密結合，扛起省人民醫院的擔當。

停診期間醫護人員深入病房採樣。

疫情防控如何防、如何控？

一切謀劃皆因非常形勢

特殊時期，信念與行動總是賦予人們汲取智慧、繼續前進的力量。

面對新冠疫情複雜交織，如何在危機中育新機，在變局中開新局？海南省人民醫院以超常規的認識、舉措、行動和實效做好疫情防控，把高品質高標準的要求貫穿到每一個環節中。

8月1日早上，海南省人民醫院黨委書記薑鴻彥組織職能部門召開緊急會議，研究部署防控疫情的相關工作。在給出具體防控意見後，當天下午再次召開緊急會議聽取落實情況。從那天起，早晚兩次會議成為“標配”，每一次會議都對醫院疫情防控工作再研究、再部署、再督查、再落實。

用兵之道，先定其謀。精准施策，防控與救治兩個戰場協同作戰——快速流調，切斷一切可能的傳染源；全員核酸檢測，做到應檢盡檢，環境檢測同步跟上。

分區而“治”，分道而行。把“關口前移”作為重中之重，門診嚴格執行三級預檢分診體系，層層把關。第一級預檢分診，在門診入口設點查行程碼和健康碼；第二級預檢分診，門診各樓層分診護士站設體溫監測點，對就診患者再次預檢分診；第三級預檢分診，門診醫師接診患者時再次詢問患者流行病學史。

把關院區、樓宇、科室三道關。病區負責人及護士長為本病區新冠肺炎防控第一責任人。把緊三道大門的門禁，患者及其陪護人員嚴格實施“4必查1詢問1登記”，實行“一患一陪護”管理。

全力以赴救治感染患者，集中患者、集中專家、集中資源、集中救治……

審時度勢、綜合研判，及時製定疫情防控戰略策略至關重要。史無前例的防控之舉，有條不紊地應對，給了海南百姓一顆定心丸。一天天下來，防控的思路越來越清晰，重點越來越明確，工作方法也越來越得當。

優化服務改什麼、怎麼改？

在疫情防控常態化中清除歷史遺留‘頑疾’

薑鴻彥認為，疫情防控是檢視應急能力和服務水平的有效手段。越是在艱難的時候，就越要細化優化實化常態化疫情防控措施，疏通羣衆難點、堵點，更好地為人民服務。

唯有從眼前的危機和困難中捕捉和創造機會，才能化危為機。在醫院黨委的帶領下，海南省人民醫院全體人員務實進取、精益求精，將繡花精神融入醫教研管各方面，努力落實細之又細、實之又實的服務。

離院帶藥從自取到配送。“以前出院要排隊取藥，有時候甚至要跑幾個藥房。現在醫生把藥送到床邊，太方便了！”陳女士每年都定期住院檢查，她這回享受了一次“新服務”。管床醫生和護士將出院藥品送到病房，並詳細為她介紹每種藥物服務時間、禁忌等。優化離院帶藥流程，减少疫情防控風險，切實改善醫療服務。

病案複印郵寄到家。為更好地服務患者，讓患者少跑路，醫院推出住院病歷複印預約並快遞到家服務。讓异地患者免於往返奔波之苦，同時將病案集中稽核、集中複印、集中郵寄，提高了工作效率。

科學分流門診及住院患者輔助檢查。增設住院樓心電圖檢查室，門診、住院跨區域檢查集中時間段在指定設備進行檢查。

院內擺渡車免費乘坐。為方便就醫羣衆往返，醫院設定了三輛擺渡車，平均每天運輸量達500人次，無間隔發車接送就醫羣衆，打通服務“最後一公里”。

在院領導的協調下，疫情防控與改善服務兩手抓，一個個“頑疾”迎刃而解。

停診期間醫護人員為患者及其家屬送餐。

督導檢查督什麼、查什麼？  

推進非常之事，必有非常舉措

有效地促進政策執行，確保政策有效落實，强化對政策執行的督查是一種必然的選擇。

守好一扇門，守好一座城。這是“督”與“查”的初衷。

抓實抓牢疫情防控工作，除了做，就是督和查。做實做細監督職責，靠前監督、精准問責，才能把關好疫情防控每一道關口，有效發現問題、排查隱患、防範風險。

姚嘉是海南省人民醫院疫情防控指揮部辦公室主任，同時也是疫情防控督導小組的負責人。

“先生，請您把口罩戴好。鼻子不能外露。”

“先生，這裡不能抽烟，戴好口罩。”

“XX科的大門未關。”

“XX科有患者離開病區樓宇。”

……

發現問題便用手機“隨手拍”，通過963399熱線形成工單分派到科室督辦整改。疫情防控督導組成為了院內的“偵探兵”。

儘管有著充足的工作幹勁，但姚嘉幹起事來還是覺得“時間不够用”。他感到前所未有的忙碌和充實。預檢分診、發熱門診、門急診、核酸檢測採樣點、門診藥房、餐廳等重點區域，體溫檢測、健康碼核驗、門診發熱患者疫情排查及急症處理流程等管理、餐飲配送、輿情管理等工作落實情況都在督查範圍內。

姚嘉說，督查的目的不是為了查而查。而是為了能够有效地將醫院的防疫政策做到準確傳達，督促全院上下能够層層落實醫院的各項防疫工作，鞏固我們現在來之不易的防疫成果。

海南省人民醫院正是一面屹立在疫情戰鬥中不倒的旗幟，盼望著、努力著，奪取大戰大考的全面勝利。

遠眺海南省人民醫院秀英院區。

特寫百年醫院首次停診的72小時

8月1日，如此平凡的日子卻又那般特殊。

隨著海口市新增1例新冠肺炎患者軌跡曝光，為了嚴格控制疫情，省醫以高度的自覺性迅速完成了嚴格封控。

這座始建於1881年，有著140年歷史的百年醫院，為了堅決防止疫情擴散蔓延，第一次宣佈全面停診。

百年一遇的暫停，這座巍然屹立的百年醫院卻顯現出格外的頑強和堅韌。

果敢的省醫人快速回應，

堅強的百年醫院井然有序。

在一切不確定中，這座慌而不亂的百年醫院經歷了一次大考。

大門內外

海南省人民醫院疾控辦負責人吳彪3天只睡5個小時，每天微信步數3萬以上。不否認他的焦慮，但經歷2020年第一波新冠疫情後，這次他更遊刃有餘。哪怕是在有疑似德爾塔變異株確診患者的壓力下他也必須頂住。

德爾塔變異株患者的病毒載量高，呼出病毒濃度大，傳染性極强。同一空間、同一組織、同一建築，在發病前四天，和病人相處在一起的都是密切接觸者。

恰巧的是，這名患者於7月30日、31日因甲狀腺疾病來院就診，到訪過內分泌診室。接診醫生和護士成了密切接觸者。

第一時間開展院內流行病學調查。查監控、查軌跡、確定7名密接者及19名次密接者、44人居家健康監測。通知居家隔離、上門核酸採樣、人員健康監測，所有流程一氣呵成。

2小時內完成全院7592名人員、住院病人2464人、陪護人員1545人、就診人員248人的核酸混采。

6名檢驗醫生24小時接力連續作戰，4-6小時出結果。即使核酸檢測操作步驟繁瑣，科技難度高，全程注意力高度集中。當晚，做完集采標本收拾出來的醫療垃圾竟占了擴增室的三分之一。

這是省醫速度。

淩晨2點45分，30多歲的感染科護士王映映穿著嚴實的防護服、戴著護目鏡、面屏，獨自一人艱難穿梭在陌生且昏暗、幽長的巷子上門採樣。走兩步又探兩步，踉踉蹌蹌，看不清門牌又走錯了方向。向前走、向左轉、推門上來，為次密接者採樣後，在門口脫下防護服，裝入黃色醫療垃圾袋，又離開了。

全程不到五分鐘，繼續趕往下一個點採樣。

這是省醫榜樣。

院感先行

環境採樣、消殺、環境採樣。

消殺前採集環境樣本75份，消殺後更換全新二級防護裝備再採集環境樣本45份，院感醫生組隊環境採樣、檢測169份。

天花板、牆面、物體表面、地面及空氣、窗簾及隔簾全面洗消；全院工作人員在感控工作間線上職業防護全員培訓；保潔員防護用品使用操作、環境終末消毒方法培訓；滯留人員封控區域物體表面核酸採樣……

所有人員迅速到位、統一部署、統一步伐。

安置留觀

每位醫護都有著奮不顧身的理由。

接到隔離留觀的訓示後，在醫院黨委書記薑鴻彥、副書記鐘文菲帶領下，全院上下快速回應，毅然投入到緊張忙碌的準備工作中。

當時，醫院滯留了一部分就診患者，包括一些年老者、婦幼患者。全院40名護士迅速投入到分流滯留患者及家屬的工作中。組建醫療護理人員梯隊、值守一線，按標準要求設定留觀區域，配備各類設施設備。

他們是鐵骨柔情、身懷絕技、能打硬仗的護理團隊。從中午12:00到淩晨4點，安置了300多名滯留的就診患者。

溫暖人心

心有大愛，必有偉力。他們用一抹志願紅，守護一座醫院。

全院醫護接力為5500名醫護及患者、家屬、滯留人員、後勤安保人員送餐。

50多名由行政人員組成的志願者自發參與全院核酸檢測登記、物資發放。

安保人員24小時守護病區，全力保障隔離人員的人身安全。

在肝膽胰三區，一名年輕患者家屬無法回家，科室醫護為小夥子送上自製水果生日蛋糕。小夥子感動流下了眼淚，不僅是因為感動，更多是因為心疼這些可愛的醫護們。

在肛腸外科，患者需要熟軟流食，醫護便自製麵條，科主任親自端到患者手上與患者共餐。他們建立了兄弟姐妹般的信任。

72小時緊張卻令人難忘。

8月3日，晴空萬里，空氣中泛著清爽的氣息。

3天輪次核酸檢測，2.3萬人次均為陰性。

疫情防控再難再緊張，也不能忽略“治病救人”的初衷。

值守72小時後，手術室加班加點完成81例擇期手術準備工作。

在嚴防嚴控下，3日晚上恢復了急診，4日清晨全面恢復門診。

8月7日，第三次全院全員核酸檢測，均為陰性。

（本版撰稿/湯穎馮瓊本版圖片均由海南省人民醫院提供）