省疫情防控工作指揮部發佈“健康碼”黃碼賦碼和轉碼的說明
兩通路解决“黃碼未能自動轉綠”

海南日報海口8月14日訊（記者 馬珂）近期不少羣衆對於“健康碼”黃碼賦碼和轉碼存有疑問，8月14日海南省新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指揮部發佈《“健康碼”黃碼賦碼和轉碼的說明》（以下簡稱《說明》），對此作出解答。

《說明》明確，健康碼管理系統對被賦黃碼人員在被賦黃碼後有一次核酸檢測結果為陰性的自動轉為綠碼。

符合上述轉碼條件未能自動轉碼的黃碼人員，可通過以下通路轉碼：

（一）羣衆憑核酸檢測結果陰性證明及大數據行程卡截圖向所在地街道（鄉鎮）網格員申請黃碼轉綠碼，街道（鄉鎮）網格員應稽核相關材料，通過手機端新冠肺炎健康管理系統留存相關材料的影本或電子照片備查，24小時內完成轉碼操作。

（二）各市縣（區）指揮部必須暢通羣衆迴響通路，安排專人接聽轉碼電話及12345工單，並通過海南省疫情防控資訊共用平臺在24小時內完成轉碼操作。

《說明》提示，對於在省外符合轉碼條件的黃碼人員申請轉碼時，可委託在瓊的親友辦理，按照上述通路24小時內完成轉碼操作。

羣衆發現黃碼賦碼不準確，可向所在市縣（區）指揮部反映，市縣（區）指揮部確認後，24小時內完成轉碼操作。各市縣（區）指揮部按照省指揮部下發的涉疫重點區域和場所人員核查數據全力開展人員追跡管控工作，加快對所有被賦黃碼人員的核酸採樣檢測以及相應管控工作。